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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# Zoom Team Chat の開始とインポート

# Zoom Team Chat の開始とインポート {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

要求者と Zoom Team Chat の会話を開始してチケットを解決し、チャットをタスクレコードのコメントとしてインポートします。
* **[Zoom Team Chat の開始](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qr3obsFyPGFLxsCa2C63JA#start-zoom-chat)**   
  オープンチケットを使用して従業員との Zoom Team Chat を開始し、インシデント、要求アイテム、および変更要求を解決します。
* **[Zoom Team Chat メッセージのインポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ud42TT11N996jePQyaZPeQ)**   
  Zoom アプリケーションからユーザーとのチャット会話を手動または自動でインポートします。これにより、ServiceNow® インスタンスでチケットの \[コメント\] セクションにメッセージが追加され、保存されます。