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sourceDocument: Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Microsoft Teams 用の通知コネクタ

# Microsoft Teams 用の通知コネクタ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Microsoft Teams 用の通知が、インシデントやタスクなどの任意のレコードから Microsoft Teams 会議を直接管理および開始できるようにします。

## 主な機能 {#notify-connector-ms-teams__section_h3q_zjt_fnb}

* インシデントやタスクなどの任意のレコードから、または重大なインシデントワークベンチからでも、Microsoft Teams 会議を直接開始および終了します。
* 参加者を追加または削除して Microsoft Teams 会議を管理します。
{#notify-connector-ms-teams__ul_umh_1kt_fnb}

## システム要求 {#notify-connector-ms-teams__section_cxf_dkt_fnb}

ServiceNow 統合ハブインストーラー (com.glide.hub.integrations) プラグインをインストールして、フローデザイナーアプリケーションの統合フローを設計します。詳細については、「[統合ハブの要求](https://www.servicenow.com/docs/access?context=request-ih-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 次の手順 {#notify-connector-ms-teams__section_ebq_jpf_fwb}

ServiceNow で Microsoft Teams 用の通知コネクタを統合するには、次のアクティビティを実行する必要があります。

1. [Microsoft Teams 用の通知コネクタのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgFM_6OpxMEKTiWfqYJs5Q "Microsoft Teams 用の通知コネクタプラグインをインストールしてアクティブ化し、タスクレコードから直接、または [重大なインシデントワークベンチ] を介して Microsoft Teams 会議を開始できるようにします。")
2. [Microsoft Teams データ連携用 ServiceNow インスタンスのセットアップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hk2kgpHZ0r61chMcgqMCQg "Microsoft Teams データ連携用に ServiceNow インスタンスをセットアップします。")
   * [通知コネクタの事前公開済みアプリと Microsoft Teams の統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUARXpvI7QO5MKlFfmT2tg "事前公開済みアプリを使用して Microsoft Teams の通知コネクタをセットアップします。統合では、Microsoft Azure アプリを別に作成する代わりに、Microsoft Azure アプリを使用できます。")
   * [通知コネクタ自己設定アプリを Microsoft Teams と統合する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JQOxjttahHR3E6_q1gMojQ "自己設定アプリを使用して、Microsoft Teams 用の通知コネクタを設定します。")
   {#notify-connector-ms-teams__ul_np1_kps_swb}
{#notify-connector-ms-teams__ol_nqc_j5s_ynb}

エージェントが Microsoft Teams を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにするには、「[Microsoft Teams の通知コネクタの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oLB4VuhCotgMs7Sp3QyERw "Microsoft Teams の通知コネクタアプリケーションを使用して ServiceNow インスタンスを構成し、Microsoft Teams を使用してコールを行えるようにします。")」を参照してください。

ServiceNow インスタンスで Microsoft Teams 用の通知コネクタを使用するには、「[Microsoft Teams の通知コネクタの使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZsS0qUXBBjiYjMGke6sY9w "エージェントが Microsoft Teams 用の通知コネクタを介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。")」を参照してください。
**関連概念**   

* [Microsoft Teams の Meeting 拡張機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqdYIG4aVKdnB5m70FrN1Q "Microsoft Teams の Meeting 拡張機能により、重大なインシデントマネージャーおよび参加者は、アクティブなカンファレンス中に、Microsoft Teams 内でコミュニケーションタスクを表示できます。")