HR エージェントワークスペース でのメールの送信

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • HR エージェントワークスペース から、ドキュメントが添付されたメールを送信するか、HR ケースについて連絡します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケース管理 > HR エージェントワークスペース.
    2. メールを送信するケースを選択します。
      注:
      ケースの添付ファイルをメールとして直接送信する場合は、ケースタブの [メール送信] ボタンをクリックします。
    3. タブの右上隅にある [その他のアクション] アイコン アイコンをクリックします。
    4. [メールの作成] を選択します。
      [新規メールの下書き] が別のタブで開きます。
      [宛先] フィールドには、対象者のメール ID が自動的に入力されます。ただし、メールの受信者は変更できます。
    5. メールの [件名] フィールドがケースのタイトルで更新されます。
    6. 指定されたスペースでメールを作成します。
    7. [メール送信] をクリックします。
    8. まだメールを送信する準備ができていない場合は、[下書きとして保存する] をクリックします。
      クイックメッセージまたはコンテキストサイドパネルの応答テンプレートを使用すると、メールを迅速に作成できます。詳細については、「メールでの応答テンプレートの使用」を参照してください。