Microsoft Exchange On-Premises MID サーバーと ServiceNow の接続

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • Microsoft Exchange On-Premises の MID サーバーと ServiceNow® の接続を構成して、予約を同期します。

    始める前に

    次のことを確認します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. Microsoft Exchange Server がホストされているシステムの ServiceNow® インスタンスから MID サーバーをダウンロードします。
      1. 移動先 すべて > MID サーバー > ダウンロード.
      2. 適切な MID サーバーを選択してダウンロードします。
    2. システムの [ダウンロード] フォルダーに移動し、ファイルを解凍します。
    3. [agent] > [config.xml] を開きます。
    4. config.xml ファイルで、次の操作を行います。
      1. <parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/> で ServiceNow® インスタンスの詳細を指定します。
      2. <parameter name="mid.instance.username" value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> と <parameter secure="true" name="mid.instance.password" value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/> に mid_server ロールを持つユーザーの認証情報を入力します。
        mid_server ロールを持つユーザーの認証情報を入力します。
      3. <parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/> に一意の名前を入力します。
      4. ファイルを保存します。
    5. 変更を実行した後、MID サーバーを起動または実行します。
    6. ServiceNow® インスタンスを開きます。
      注:
      アドミニストレーターとしてログインしていることを確認します。
    7. 移動先 すべて > MID サーバー > サーバー.
      構成した MID サーバーが作成されていることがわかります。
    8. 開く MID サーバーを選択します。
      フォームでは、最初に [ステータス] が [ダウン] に設定され、[検証済み] フィールドが [いいえ] に設定されています。
    9. サーバーを検証するには、[関連リンク] で [検証] を選択します。
      数秒後、サーバーが検証されます。[ステータス] が [稼働中] に設定され、[検証済み] フィールドが [はい] に設定されます。

    タスクの結果

    プラットフォームは、Microsoft Exchange On-Premises MID サーバーおよび ServiceNow® インスタンスと通信するように設定されます。

    次のタスク

    Microsoft Exchange オンプレミスの接続および資格情報エイリアスの作成