ページ構成設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • HR ケース管理のエージェントワークスペース のページ構成設定の説明。

    表 : 1. 構成設定
    プロパティ 説明
    レコード
    アドホック承認ユーザー検索の最小入力 [承認を追加] ポップアップで検索を開始するために必要な英数字値の最小数。
    [ケース] タブのタイトルフィールド HR ケースごとに表示されるタブタイトルです。
    注:
    [ケース] タブのタイトルフィールドが指定されていない場合、sn_hr_core_case プロパティは関連するすべての拡張に適用されます。
    プレイブックカード構成 インストールされているバージョンに応じて切り替えて、プレイブックカード構成テーブルを決定します。
    マネージャーメールテンプレート ID [概要] サイドバーのマネージャー名のポップオーバーからマネージャーのメール ID が選択されている場合に表示されるメールテンプレートの Sys_id。
    コンテキストサイドパネル
    概要
    ケース制限 [概要] パネルに表示される最近のケースの最大数。
    ポップオーバーの [マネージャー] フィールド [概要] サイドバーからマネージャーの名前が選択されている場合にポップオーバーに表示されるフィールド。
    ユーザーフィールド [概要] パネルに表示されるユーザーを決定するフィールドと値のペア。
    エージェントアシスト
    エージェントアシストの構成 関連するエージェントアシスト設定レコードのテーブル名と sys_id のリスト。
    注:
    sys_id は、インスタンス内の各レコードを識別する一意の 32 文字の GUID (グローバル一意識別子) です。詳細については、「Unique record identifier (sys_id)」を参照してください。
    応答テンプレート
    応答テンプレート構成 関連する応答テンプレート設定レコードのテーブル名と sys_id のリスト。
    リスト
    リスト構成 ID UX リストメニュー構成テーブルのリスト構成 [sys_ux_list_menu_config] レコードの Sys_id。
    ハイライト表示される値の構成 ID UX ハイライト値の構成テーブルでハイライト表示される値の構成 [sys_ux_highlighted_value_config] レコードの Sys_id。
    ケース作成
    ケース作成従業員フィールド ケース作成ページに表示される従業員フィールド
    ランディング ページ
    HR ケースカードの構成
    高優先度 HR ケース ランディングページに表示される優先度の高いケースを決めるためのフィルター。

    ユーザーがレコードを表示したとき、またはリストが空のときに表示されるテキストを設定することもできます。
    最近更新された HR ケース ランディングページに表示される最近更新された HR ケースを決めるためのフィルター。

    ユーザーがレコードを表示したとき、またはリストが空のときに表示されるテキストを設定することもできます。
    リスクのある HR ケース SLA ランディングページに表示される優先度の高いケースを決めるためのフィルター。

    ユーザーがレコードを表示したとき、またはリストが空のときに表示されるテキストを設定することもできます。