労務 (ER) でのガイド付きツアーの使用

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • 労務 (ER) でガイド付きツアーを使用して、労務 (ER) ケースの概要を把握します。

    始める前に

    必要なロール:dmin、sn_hr_er.case_writer、sn_hr_er.case_reader

    このタスクについて

    ガイド付きツアーは、ワークスペース内でユーザーのトレーニングとオンボーディングを支援します。各ツアーは、概要を説明し、タスクをガイドして、プロセスを完了するように設計されています。必要に応じて、アドミニストレーターはさらにツアーを作成できます。詳細については、「Guided tours」を参照してください。

    ガイド付きツアーがあるページに初めてアクセスすると、ようこそ画面が表示されます。ツアーを表示するか、スキップするかを選択できます。ツアーは、ヘルプセンターのメニューから再アクセスできます。

    労務 (ER) のガイド付きツアーは、不適切な行為を報告するケースでのみ利用できます。このツアーは、デフォルトでは非アクティブです。ガイド付きツアーを有効にする方法について、「 労務 (ER) でのガイド付きツアーの有効化」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 すべて > HR ケース管理 > HR エージェントワークスペース.
    2. [リスト] アイコン ([リスト] アイコン) を選択します。
    3. ER ケースを選択します。
    4. [ヘルプを表示] アイコン ([ヘルプを表示] アイコン) を選択します。​
    5. オプション: [ヘルプセンターメニューを固定] アイコン (ヘルプセンターメニューを固定) を選択して、ヘルプセンターのサイドパネルをページに固定します。
    6. [ツアーを表示] を選択します​。
    7. 必要なアクションを実行し、[次へ] を選択してツアーを進めます。
      ツアーを終了するには、サイドパネルで [ツアーを終了] を選択するか、ポップアップウィンドウで [閉じる] ボタンを選択してツアーの終了を確定します。
    8. ツアーが終了したら [完了] を選択します​。