メールから法務要求への情報の自動入力

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 送信者のメールアドレスと件名フィールドを法務要求フィールドにマッピングして、メールの情報を法務要求に自動的に入力します。

    始める前に

    必要なロール：sn_lg_ops.legal_config

    このタスクについて

    スクリプトインクルード OutlookMappingConfig は、ベースシステムで使用できます。メールの次の変数のマッピングをサポートしています。
    • subject：メールの件名
    • fromEmail：送信者のメールアドレス

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > スクリプトインクルード.
    2. [OutlookMappingConfig] を選択します。
    3. [スクリプト] フィールドで、マッピングを指定します。
      メールからの変数法務要求からの変数
      subject

      メールの件名行を保存するために使用する法務要求変数を指定します。

      例：メールの件名を法務要求の簡単な説明にコピーする場合は、次のコードを含めて、subject を short_description にマップします。
      short_description: "subject"
      fromEmail

      送信者のメールアドレスを保存するために使用する法務要求変数を指定します。

      例：送信者のメールアドレスを法務要求の要求元にコピーする場合は、次のコードを含めて、fromEmail を requested_for にマッピングします。
      requested_for: "fromEmail"