Convertir un enregistrement RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de changement) en un autre pour une demande

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Convertissez un enregistrement RIDAC (risque, problème, action, décision et demande de changement) en un autre, dans cet ordre, pour conserver les informations de l'enregistrement au lieu d'avoir à créer un nouvel enregistrement manuellement tout en suivant plus facilement le problème.

    Avant de commencer

    Rôle requis : it_demand_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous convertissez un enregistrement RIDAC, les valeurs de Brève description, Demandeur et les champs Affecté à sont transférés vers le nouvel enregistrement.

    Vous pouvez également choisir de fermer l'enregistrement parent automatiquement lors de la création du nouvel enregistrement, au lieu de le fermer manuellement.

    Vous pouvez aussi afficher la liste consolidée de tous les enregistrements RIDAC convertis à l'aide du lien connexe Afficher RIDAC sur le formulaire Demande et Afficher RIDAC dans l'Application Navigator du module Demande.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Demande > Demandes > Tout.
    2. Sélectionnez la demande pour laquelle vous souhaitez convertir un enregistrement de risque, de problème, de décision, d'action ou de demande d'enregistrement de changement en un autre enregistrement RIDAC.
    3. Dans la liste connexe Formulaire de demande, sélectionnez l'enregistrement de risque, de problème, de décision, d'action ou de demande d'enregistrement de changement pour ouvrir la vue du formulaire.
    4. Cliquez sur le lien connexe Convertir en RIDAC dans le formulaire.
    5. Facultatif : Dans la liste Sélectionner le type de tâche de la boîte de dialogue Convertir, sélectionnez l'enregistrement RIDAC vers lequel vous souhaitez convertir l'enregistrement sélectionné.
      Par exemple, si vous souhaitez convertir un risque en problème, vous devez sélectionner Problème.
    6. Facultatif : Modifiez le texte copié à partir de l'enregistrement parent dans le champ Brève description.
    7. Facultatif : Modifiez l'affectation par défaut copiée à partir de l'enregistrement parent dans le champ Affecté à en cliquant sur l'icône Recherche ( icône Recherche) et en sélectionnant un autre utilisateur.
    8. Facultatif : Si vous souhaitez fermer l'enregistrement RIDAC parent lors de la création du nouvel enregistrement, sélectionnez l'option Fermer l'enregistrement parent.
      L'étiquette de l'option Fermer l'enregistrement parent change en fonction du type de l'enregistrement parent. Par exemple, si l'enregistrement parent est un risque et que vous le convertissez en problème, l'option de fermeture d'enregistrement apparaîtra comme Fermer le risque.
    9. Cliquez sur OK.