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sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu

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    - itbm

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# Flux de processus de Demand Management

# Flux de processus de Demand Management {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le flux de processus de Demand Management est composé des tâches suivantes.
{#r_DemandManagementProcessFlow__table_vxp_n51_kp__entry__2}

| Tâche | Description |
|-|-|
| Soumission d'idées | N'importe quel utilisateur peut soumettre des idées à partir des emplacements suivants : * Catalogue de servicesPouvons-nous vous aider ?Soumettre une idée. * Libre-serviceIdéesCréer. {#r_DemandManagementProcessFlow__ul_xnt_bqn_t1b} Remarque : Les émetteurs ou collaborateurs peuvent modifier leurs idées tant que l'idée est à l'état Soumis. |
| Créer des demandes | Les gestionnaires des demandes et les utilisateurs de demande peuvent créer des demandes à l'aide de l'application Demand Management. Alternativement, n'importe quel utilisateur peut créer des demandes à partir des emplacements suivants : * Catalogue de servicesPouvons-nous vous aider ?Créer une demande. * Libre-serviceDemandesCréer. {#r_DemandManagementProcessFlow__ul_zc5_vqn_t1b} Remarque : Les demandeurs ou les collaborateurs peuvent modifier leurs demandes tant que la demande est à l'état Brouillon. |
| Ajouter des détails aux demandes | Les gestionnaires des demandes peuvent ajouter des détails à une demande en ajoutant des tâches de demande, des personnes concernées, des besoins, des risques, des décisions et des plans de ressources. |
| Évaluer les demandes | Les décisionnaires peuvent utiliser les résultats de l'évaluation et les backlogs de demandes pour déterminer quelles demandes peuvent être approuvées ou rejetées. Les gestionnaires des demandes peuvent décider si l'évaluation doit être déclenchée pour la demande à l'aide du champ Évaluation requise du formulaire Demande. |
| Terminer les demandes | Les gestionnaires des demandes peuvent définir une demande sur Terminé lorsque le travail sur la demande est achevé. Vous pouvez [annuler les futurs plans de ressources](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bn0Hv4LbJ_SDpGOgyhx0ow "Si un projet ou une tâche de projet est marqué comme étant fermé, le gestionnaire de projet peut annuler les plans de ressource futurs associés. De même, le gestionnaire de demandes peut annuler les plans de ressource futurs pour une demande fermée ou différée.") et [terminer les plans de ressources alloués](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sdslNTf5hpOcgSQx5OnyTg "Si un projet ou une tâche de projet est marqué Fermé, le gestionnaire de projet peut compléter les plans de ressource allouées associés. De même, le gestionnaire de demandes peut compléter des plans de ressource futurs pour une demande à l'état Fermé ou Différé.") pour une demande terminée ou différée. |
[Tableau 1. Flux de processus de Demand Management]

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