--- sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Créer des enregistrements RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de modification) # Créer des enregistrements RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de modification) {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Vous pouvez créer des enregistrements de risques, de problèmes, de décisions, d'actions et de demandes de modification pour votre projet via l'application mobile. ## Avant de commencer Rôle requis : portfolio_manager, project_manager ou project_user ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Analysez l'impact des risques sur le projet et créez des enregistrements RIDAC pour suivre les risques, les problèmes et leur résolution probable pour la planification des projets futurs. Pour en savoir plus, voir [Enregistrements RIDAC pour un projet dans Espace de travail du projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ey5P~uhcnEdM03JUprDB7w "RIDAC est l’acronyme de Risk, Ticket, Decision, Action, and Request Change records. Dans Espace de travail du projet, vous pouvez créer un enregistrement de risque pour votre projet que vous pouvez convertir en d’autres enregistrements au cours du cycle de vie du projet. Vous pouvez suivre les problèmes et éviter de copier les détails pertinents dans les enregistrements connexes."). ## Procédure 1. Accédez à l'application Project Status sur votre application mobile. 2. Ouvrez un projet pour lequel vous souhaitez créer un enregistrement RIDAC à l'aide de l'une des options suivantes : * Appuyez pour ouvrir un applet, puis appuyez sur un projet. * Appuyez sur l'applet Mes projets pour afficher vos projets. * Appuyez sur l'applet Rechercher des projets pour trouver un projet spécifique. * Dans les listes Projets critiques ou Projet en rouge, appuyez sur un projet. {#create-ridac-mobile__choices_bfd_j2r_c3b} 3. Créez un enregistrement RIDAC de l'une des manières suivantes : * Appuyez sur l'icône Action supplémentaire ( ![icône Option supplémentaire]()) et sélectionnez l'une des options : * Nouveau risque * Nouveau problème * Nouvelle décision * Nouvelle action * Nouvelles demandes de modification {#create-ridac-mobile__ul_vnf_mlj_k3b} {#create-ridac-mobile__choices_tlk_y1h_ckb} 4. En fonction de l'option que vous avez sélectionnée, renseignez les champs du formulaire. | Enregistrement RIDAC | Description | | Nouveau risque | Renseignez les champs du formulaire Risque. Pour en savoir plus, voir [Ajouter des risques pour un projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cRIffYIoDG~PgqhlqSHKvg "Ajoutez un risque à un projet pour identifier, analyser, classer par ordre de priorité, planifier et suivre un risque pendant n'importe quelle phase du cycle de vie du projet. Évaluez les problèmes potentiels et la gravité de leur impact afin de prendre des décisions éclairées concernant le projet."). | | Nouveau problème | Renseignez les champs du formulaire Problème. Pour en savoir plus, voir [Ajouter des problèmes pour un projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JYL1blp0gLrGqobNYNbr1w "Ajoutez un problème à un projet afin de faire remonter un risque ou de suivre un problème imprévu, tel qu'un dysfonctionnement technique ou une indisponibilité de ressource se produisant à n'importe quelle phase du cycle de vie du projet. Si le problème reste non résolu, des conflits inutiles, des retards ou même une défaillance peuvent survenir."). | | Nouvelle décision | Renseignez les champs du formulaire Décision. Pour en savoir plus, voir [Ajouter des décisions pour un projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8FV6q5L5TbfI~Jz1ttsBYA "En tant que gestionnaire de projet, développez un plan pour gérer les risques et les problèmes de manière proactive grâce à des solutions. Ajoutez la solution pour un risque ou un problème dans un projet sous la forme d'une décision. Vous pouvez également convertir un risque ou un problème en décision et même une décision en action ou en demande de modification."). | | Nouvelle action | Renseignez les champs du formulaire Action. Pour en savoir plus, voir [Ajouter des actions pour un projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rm86BxvQA8PRnH5WHkAorw "Ajoutez les actions requises pour résoudre un problème ou un risque pour un projet. Vous pouvez également convertir un risque, un problème ou une décision en action sur la base de votre analyse et planifier la résolution d'un risque ou d'un problème."). | | Nouvelles demandes de modification | Renseignez les champs du formulaire Demandes de modification. Pour en savoir plus, voir [Créer une demande de modification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tLzMGNtKEfJhF6LgHzkN3g "En tant que gestionnaire de projet, vous pouvez créer une demande de modification suite aux actions prises pour résoudre un problème ou atténuer un risque. La demande de modification peut entraîner une modification du champ d'application du projet, des besoins en ressources, du coût ou du planning afin de réduire l'impact d'un risque ou d'un problème."). | |-|-| {#create-ridac-mobile__choicetable_qgn_pgh_ckb} 5. Vous pouvez également ouvrir un enregistrement RIDAC existant et créer un nouvel enregistrement RIDAC. * 1. Appuyez sur l'onglet RIDAC. 2. Appuyez sur la flèche de droite d'un enregistrement RIDAC pour en afficher les détails, appuyez sur l'icône Action supplémentaire ( ![icône d'option supplémentaire]()), puis appuyez sur l'option Nouveau risque, Nouveau problème, Nouvelle décision, Nouvelle action ou Nouvelle demande de modification en fonction de l'enregistrement sélectionné. 3. Renseignez les champs du formulaire. {#create-ridac-mobile__ol_pjz_s3k_k3b} {#create-ridac-mobile__steps_xqz_zwt_bkb}