Gestion stratégique des portefeuilles

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 11 minutes de lecture
  • Alignez le travail sur la stratégie pour fournir des produits et des services d’une manière qui prend en charge vos objectifs et priorités commerciaux. ServiceNow® Gestion stratégique des portefeuilles (SPM) vous permet d’utiliser la transformation numérique pour générer plus de valeur client plus rapidement. Planifiez, livrez et suivez la valeur dans différentes méthodologies.

    Suite d’applications Gestion stratégique des portefeuilles.

    SPM vous aide à aligner le travail sur la stratégie, ce qui vous permet d’optimiser les résultats commerciaux et de réagir rapidement aux changements afin d’offrir plus de valeur, et pas seulement plus de résultats.

    Avec Gestion stratégique des portefeuilles, rassemblez les besoins métier critiques, classez les nouvelles demandes par ordre de priorité, évaluez les investissements de haut niveau, allouez des ressources et adaptez-vous à l’évolution des priorités business en procédant à des ajustements continus. Gérez le travail stratégique et opérationnel à partir d’un seul endroit tout en pilotant la transformation Agile.

    Enterprise Agile Planning

    Migrer de Scaled Agile Framework vers Planification Agile d'entreprise

    Planification Agile d'entreprise permet de rationaliser la communication et la collaboration entre les équipes, et de favoriser la coordination avec diverses équipes à l’aide d’un espace de travail intuitif.

    Gestion collaborative du travail

    Gérer toutes les tâches affectées à partir d’un seul endroit avec Mes tâches

    Gérez tous vos travaux tels que CWM les tâches, les tâches de projet, les éléments RIDAC et les stories agiles à partir d’une vue centralisée dans l’espace Gestion du travail collaboratif de travail.

    Classer par ordre de priorité et établir une feuille de route des éléments de haut niveau.

    Classer par ordre de priorité et feuille de route les éléments de haut niveau dans l’espace de travail de la planification de portefeuille

    Utilisez une approche de haut en bas et planifiez des éléments et des programmes de haut niveau, à l’aide de l’approche Programme de projet.
    Exportez la feuille de route ou la feuille de route de forme libre en PPT. Exporter une feuille de route ou une feuille de route de forme libre vers un Microsoft PowerPoint fichier

    Exporter la feuille de route du plan de portefeuille ou la feuille de route de forme libre dans un Microsoft PowerPoint fichier.

    Exporter les données des éléments de planification et les informations financières Exporter les données de vos objectifs et cibles dans un Microsoft Excel fichier CSV

    Exportez les données de vos objectifs et cibles à partir de la vue de liste de la page Objectifs et vers un Microsoft Excel fichier ou CSV pour partager les données et collaborer avec les personnes concernées de votre entreprise.

    Espace de travail du projet.

    Gérer les allocations et les affectations de ressources

    Gérez l’affectation et les allocations des ressources dans l’espace de travail du projet.

    Commentaires sur les produits dans la planification stratégique.

    Organiser et classer efficacement vos commentaires par ordre de priorité à l’aide de filtres de commentaires

    Créez et triez les commentaires afin de réduire la nécessité d’appliquer des filtres à chaque fois pour afficher des commentaires spécifiques à l’aide de filtres de commentaires.

    Finances. Gérer les finances de vos épopées, demandes et projets

    Affichez, planifiez et prévoyez les finances de vos éléments de planification. Affichez les coûts planifiés et créez ou modifiez des lignes de dépense pour mettre à jour les dépenses réelles.

    Planification de la capacité des ressources. Gérer les demandes et allocations de ressources

    Affichez et planifiez les besoins en ressources de votre portefeuille et de vos éléments de planification.

    Now Assist pour SPM. Activer l’expérience IA dans les commentaires et les demandes à l’aide de Now Assist pour la Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)

    Utilisez l’application pour vous assurer que les demandes et les commentaires de l’entreprise Now Assist pour SPM sont communiqués de manière claire, efficiente et efficace.

    Planification de scénarios pour SPM Optimiser les plans à l’aide de la planification de scénarios

    Utilisez la planification de scénarios pour simuler des changements apportés au plan de portefeuille, comparer des scénarios pour visualiser les décisions de compromis et approuver un scénario pour réviser le plan en direct afin de prendre des décisions éclairées.

    Migrer de Scaled Agile Framework vers Planification Agile d'entreprise

    Configuration guidée de la migration SAFe-EAP

    Migrez toutes les données des tables d’applications ou Essential SAFeEAP vers Portfolio SAFe les tables. Utilisez le module Configuration guidée de la migration SAFe pour vous aider avec un processus étape par étape pour une migration réussie.

    Important :

    À partir de la version Portfolio SAFe, Essential SAFe, le pack de contenu Analyse des performances pour Essential SAFe, l’état d’avancement Xanadu du travail pour SAFe, Agile - Scaled Agile Framework - Backlog unifié et les rôles de lecture seule pour les modules d’extension SAFe sont en cours de préparation pour une dépréciation future. Ces modules d’extension seront masqués et ne pourront plus être activés sur les nouvelles instances, mais continueront d’être pris en charge. Planification Agile d'entreprise dans Planification stratégique fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.

    Pour plus d’informations sur le processus de dépréciation et son impact, consultez l’article Processus de dépréciation des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances.

    Gérer toutes les tâches affectées à partir d’un seul endroit avec Mes tâches

    Filtres Mon travail dans CWM.

    Mon travail dans CWM consolide toutes les tâches entre CWM les espaces de travail et Gestion stratégique des portefeuilles (SPM), fournit des visualisations autour du travail, telles que le regroupement de tâches par état, priorité et les mesures clés telles que les éléments ouverts et en retard.

    Découvrez les nouvelles fonctionnalités de l’IA générative dans Gestion stratégique des portefeuilles

    Résumé généré par l’IA pour un enregistrement de commentaire unique à l’aide de la compétence de synthèse de commentaires.

    Compétence de synthèse des commentaires : accédez aux commentaires et hiérarchisez-les en générant un résumé concis des longs commentaires ou des demandes d’amélioration, et réduisez le besoin d’analyse manuelle des commentaires. Améliorez les fonctionnalités du produit, la convivialité et les performances, et obtenez un aperçu de vos commentaires à l’aide de la compétence de synthèse des commentaires.

    Résumé généré par l’IA pour plusieurs enregistrements de commentaires à l’aide de la compétence de synthèse de commentaires multiples.

    Compétence de synthèse de commentaires multiples : générez des résumés d’un ou plusieurs commentaires à l’aide de la compétence de synthèse de commentaires multiples et gagnez du temps sur l’analyse manuelle des commentaires.

    Documents d’IA générative de projet.

    Documents de l’IA générative de projet (espace de travail du projet), documents d’IA générative d’élément de planification (planification stratégique) ou documents d’IA générative des équipes EAP (planification agile d’entreprise) Compétence : résumez, élaborez ou raccourcissez le contenu sélectionné dans Documents pour comprendre rapidement les exigences ou les informations clés dans les documents à l’aide de Now Assist.

    Invite de base pour créer une demande à l’aide de la messagerie instantanée d’Agent virtuel dans Centre des employés.

    Expérience conversationnelle pour la création de demandes : créez et modifiez des demandes à l’aide de l’interface conversationnelle d’Agent virtuel, pilotée par l’IA générative, ce qui permet de réaliser des économies. Augmentez l’adoption de votre processus de réception de la demande en le rendant si facile à utiliser. Pour plus d'informations, consultez .

    Classer par ordre de priorité et feuille de route les éléments de haut niveau dans l’espace de travail de la planification de portefeuille

    Classer par ordre de priorité et établir une feuille de route des éléments de haut niveau.

    Permettez aux profils de planification de niveau supérieur, tels que les EPMO et les chefs de produit, de hiérarchiser et de planifier des éléments et des programmes de haut niveau, au lieu d’une approche ascendante axée sur des éléments de travail spécifiques.

    Par exemple, si vous êtes chef de département, vous pouvez élaborer un plan de portefeuille pour les programmes de votre département. Examinez les programmes à l’aide de la vue Liste, explorez les projets et les demandes associés à ces programmes dans une vue hiérarchique et suivez la progression de ces programmes à l’aide de la feuille de route du portefeuille.

    Exporter une feuille de route ou une feuille de route de forme libre vers un Microsoft PowerPoint fichier

    Exporter la feuille de route vers un Microsoft PowerPoint.

    Exportez la feuille de route du plan de portefeuille ou la feuille de route de forme libre dans un Microsoft PowerPoint fichier afin de tenir les personnes concernées de l’entreprise informées de l’avancement. Gagnez du temps en évitant de copier des données dans des rapports et favorisez le partage des résultats en favorisant la collaboration même avec les personnes concernées qui ne peuvent pas accéder à votre ServiceNow instance.

    Vous pouvez exporter une feuille de route ou une feuille de route de forme libre vers le modèle prédéfini, Microsoft PowerPoint ou vous pouvez également créer votre propre modèle de marque, puis l’exporter.

    Exporter les données de vos objectifs et cibles dans un Microsoft Excel fichier CSV

    Exportez les données d’objectifs et de cibles à partir de la vue Liste de la page Objectifs.

    Exportez les données de vos objectifs et cibles à partir de la vue de liste de la page Objectifs et vers un Microsoft Excel fichier ou CSV pour partager les données et collaborer avec les personnes concernées de votre entreprise.

    Gérer les finances de vos épopées, demandes et projets

    Vue Finances d’un élément de planification affichant les plans de coûts, les coûts réels et planifiés, le CAE, etc., ainsi que le total des dépenses réelles.

    Créez des widgets configurables pour identifier la performance financière de vos éléments de planification. Exportez la vue de comparaison des coûts et de la base de référence dans un Microsoft fichier Excel ou CSV pour partager les données et collaborer avec les personnes concernées de votre entreprise.

    Gérer les demandes et allocations de ressources

    Espace de travail de la gestion des ressources Vue de tableau montrant les allocations de ressources et les tâches non affectées.

    Créez des cartes de portefeuille personnalisées pour créer des tableaux de ressources et gérer les demandes et les allocations de vos ressources. Filtrez les tâches non affectées pour travailler sur l’affectation des éléments classés par ordre de priorité. Allouez et approuvez les demandes de travaux directement à partir du Espace de travail de la gestion des ressources. Affichez les allocations totales pour une ressource à l’aide du modal de carte thermique.

    Réaffecter ou annuler l’affectation des affectations de ressources

    Espace de travail de la gestion des ressources Vue de tableau montrant les allocations de ressources et les tâches non affectées.

    Réaffecter ou annuler les affectations de ressources en fonction de la disponibilité des ressources ou de l’état d’allocation des ressources. Exportez une carte de ressources créée personnalisée sous forme Microsoft Excel de fichier XML pour la partager avec les personnes concernées. Identifiez les affectations de ressources de groupe et les affectations de ressources opérationnelles à l’aide de la nouvelle iconographie pour suivre le travail affecté aux ressources.

    Optimiser l’allocation et l’affectation des ressources

    Affectez des utilisateurs ou des groupes en fonction du type d’effort sélectionné lors de la création d’une affectation de ressource. Alignez les allocations de ressources sur le type d’effort sélectionné. Utilisez le calendrier affecté pour l’allocation des ressources lorsqu’une ressource a un calendrier. La mise à jour de l’affectation des ressources modifie également l’état de l’affectation des ressources. Affichez les valeurs réelles de chaque ressource à partir de la fenêtre d’allocation de ressource.

    Organiser et classer par ordre de priorité vos commentaires à l’aide de filtres de commentaires

    Visite animée des filtres de commentaires dans les commentaires sur le produit.

    Créez et gérez des commentaires sans effort grâce aux filtres de commentaires et réduisez la nécessité d’appliquer manuellement des filtres à chaque fois pour trouver des commentaires spécifiques. Triez, épinglez, partagez, mettez à jour ou supprimez la carte de filtre de commentaires directement à partir de la page d’accueil des commentaires. Les chefs de projet peuvent enregistrer des filtres de commentaires, les partager avec des membres de l’équipe ou des groupes, et collaborer sur des filtres de commentaires spécifiques.

    Optimiser les plans à l’aide de la planification de scénarios

    Ajuster les dates des éléments de planification et les marquer dans le plan

    Ajustez le calendrier à l’aide de l’onglet Feuille de route de l’écran Scénario dans Planification stratégique

    Utilisez la planification de scénarios pour simuler des changements apportés au plan de portefeuille et approuvez le meilleur scénario pour réviser le plan en direct et prendre des décisions éclairées.
    • Créez des scénarios dans un environnement simulé et ajustez la hiérarchisation et la chronologie des éléments de planification.
    • Visualisez les différences entre l’alignement des objectifs et les décisions de compromis entre les scénarios en comparant les scénarios côte à côte.
    • Approuvez le meilleur scénario comme plan de portefeuille actif pour l’exécution et la prise de décisions éclairées.

    Module d'extension Organization Extension (com.snc.organization_extension)

    Le module d'extension Extension d'organisation (com.snc.organization_extension) active les entités Objectifs, Unité business, Stratégie d'entreprise et Stratégie d'unité business. Il est disponible sur zBoot avec des données de démonstration pour tous les clients.

    Les modules Objectifs, Unités business, Stratégie d'entreprise et Stratégie d'unité business sont disponibles dans le menu d'application Organisation.

    Les modules Applications de gestion et Options d'entreprise sont également disponibles dans le menu d'application Organisation. Toutefois, leurs tables connexes sont déplacées dans le module d'extension Configuration Management (CMDB) (com.snc.cmdb), qui est disponible sur zBoot mais sans données de démonstration.

    Apprendre

    Premiers pas

    Applications et fonctionnalités