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sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu

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    - itbm

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# Mapper des états d'idées

# Mapper des états d'idées {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 févr. 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Mappez les états des idées aux états des demandes universelles pour fournir une meilleure expérience utilisateur pendant la transition des états des idées et suivre la progression des idées.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le mappage des états de l'idée à l'état de la demande universelle garantit que l'état de l'idée est également répercuté sur l'état de la demande universelle. À mesure que l'idée passe par différentes étapes du cycle de vie, l'état de la demande universelle est également mis à jour pour refléter le changement.

Par exemple, imaginez qu'une idée est jointe à une demande universelle en tant que ticket principal. Lorsque l'état de l'idée passe de Soumis à Besoin d'informations supplémentaires, l'état du ticket universel est également mis à jour et devient En attente d'une réponse.

L'image suivante est un exemple de mappage d'état par défaut. Les états Soumis, Revue en cours, Dans le backlog, Planifié et En développement d'une idée sont mappés à l'état En cours d'une demande universelle.
Le tableau suivant présente le mappage par défaut des différents états des idées avec les états des demandes universelles.{#idea-state-mapping__table_blt_zrz_qpb__entry__2}

| État de l'idée | État de demande universelle |
|-|-|
| Soumis | En cours |
| Revue en cours | En cours |
| Dans le backlog | En cours |
| Planifié | En cours |
| En développement | En cours |
| Implémentation peu probable | Fermé |
| Dupliquer | Fermé |
| Existe déjà | Fermé |
| Terminé | Fermé |
| Besoin d'informations supplémentaires | En attente d'une réponse |
[Tableau 1. Mappage par défaut des états des idées avec les états des demandes universelles]

{#idea-state-mapping__table_blt_zrz_qpb}

## Procédure

1. Accédez à la ToutDemande universelleAdministrationMappage de l'état.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique [Formulaire Mappage de l'état](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ur-state-mapping-form&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US).