--- sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Créer un programme pour gérer les projets et les demandes # Créer un programme pour gérer les projets et les demandes {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Créez un programme pour gérer les projets et les demandes associés. Définissez la durée, le coût estimé, les avantages et le retour sur investissement pour l'organisation. ## Avant de commencer Rôle requis : it_program_manager ## Procédure 1. Accédez à la ToutProjetProgrammesCréer. 2. Renseignez les champs du formulaire Programme. {#t_CreateAProgram__table_mb3_rfw_1r__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom du programme | Nom du programme. | | Gestionnaire du programme | Gestionnaire de programme affecté au programme. | | Numéro | Nombre généré par le système dont le préfixe peut être configuré. | | Portefeuille | Portefeuille auquel le programme appartient. Si vous ne sélectionnez pas de portefeuille pour le programme, celui-ci devient un programme global. Vous pouvez associer les projets et les demandes d'un programme global à n'importe quel portefeuille. | | Priorité | Priorité associée au programme. | | État | État du programme. Ces informations sont déployées à partir de l'état de tous les projets qui font partie de ce programme. | | État | État actuel du programme. États par défaut : En attente, Ouvert, Travail en cours, Fermé terminé, Fermé incomplet et Fermé ignoré. Remarque : définissez l'état du programme sur Fermé manuellement. L'état du programme n'est pas déployé sur un état Fermé lorsque les demandes, les projets et les tâches du programme passent à l'état Fermé. | | Phase | Phase actuelle du programme, comme Initiation, Planification et Exécution. | | Unité business | Unité business à laquelle ce programme appartient. | | Type d'investissement | Type d'investissement du programme. Les options disponibles par défaut sont Réduction des coûts, Expérience utilisateur final, Juridique et réglementaire, Génération de chiffre d'affaires, Maintien de service et Activateur stratégique. | | Unités business impactées | Unités business de l'organisation affectées par ce programme. | | Stratégies | Objectifs stratégiques de l'organisation que le programme remplit. Un programme peut remplir plusieurs objectifs stratégiques. Remarque : laissez ce champ vide si le programme ne remplit aucun objectif stratégique. | | Objectifs | Objectifs associés à la stratégie sélectionnée. Un programme peut remplir plusieurs objectifs. Si vous ne sélectionnez pas de stratégie, la liste Objectifs affiche tous les objectifs dans le système. Remarque : laissez ce champ vide s'il n'y a aucun objectif associé au programme. | | Description | Description détaillée du programme. | | Onglet Dates || | Date de début planifiée | Date de démarrage prévue du programme. Si la date de démarrage des demandes, des projets et des tâches du programme associés est antérieure à la date de démarrage du programme, celle-ci est corrigée et définie sur une date antérieure. La suppression d'une demande ou d'un projet du programme n'affecte pas la date de démarrage planifiée du programme. | | Date de fin planifiée | Date de fin prévue du programme. La date de fin s'étend en fonction de la date de fin des demandes, des projets et des tâches du programme. La suppression d'une demande ou d'un projet du programme n'affecte pas la date de démarrage planifiée du programme. Vous pouvez ajuster manuellement la date de fin du programme, sur la base des dates de début et de fin des tâches de programme, des projets ou des demandes associés. Remarque : Si une demande dont la date de fin est postérieure à la date de fin du programme est ajoutée, le champ Date de fin prévue passe en lecture seule. | | Durée estimée | Durée prévue de ce programme. La durée planifiée change en fonction des modifications apportées à la date de démarrage ou de fin planifiée du programme. | | Date de début réelle | Date à laquelle le programme démarre réellement. | | Date de fin réelle | Date à laquelle le programme se termine réellement. | | Durée réelle | Durée réelle du programme, du démarrage à la fermeture. | | Onglet Finances || | Coût planifié total | Coût estimé du programme. Si des dépenses opérationnelles et des frais d'investissement sont associés au programme, le coût planifié correspond à la somme des dépenses opérationnelles et des frais d'investissement, qui est exprimée dans la devise fonctionnelle. | | Capital planifié | Frais d'investissement (Capex) pour le programme. Si aucun plan de coût n'est associé au programme, le champ Dépense d'investissement est modifiable. Sélectionnez un type de devise et saisissez une valeur. | | Exploitation planifiée | Dépense opérationnelle (Capex) pour le programme. Si aucun plan de coût n'est associé au programme, le champ Dépense opérationnelle est modifiable. Sélectionnez un type de devise et saisissez une valeur. | | Coût budgétaire | Coût budgétaire pour ce programme. | | Coût réel | Coût réel du programme. La valeur est déployée à partir des répartitions des plans des coûts des projets et des demandes du programme. | | Avantage planifié | Valeur de l'avantage planifié pour le programme. Cette valeur est déployée à partir des répartitions des régimes d'avantages du programme. Vous pouvez également saisir la valeur manuellement. Sélectionnez une devise dans la liste Type de devise et saisissez une valeur. | | Retours planifiés | Les retours planifiés sont basés sur la différence entre l'avantage planifié et le coût planifié. | | % de RSI planifié | Le résultat est dérivé des valeurs des champs Retour planifié et Coût planifié. La formule est : retour planifié/coût planifié x 100. | | Score | Le score du programme est basé sur les scores individuels des attributs suivants : score du risque, score de la valeur et taille du score, qui sont à leur tour calculés en fonction des attributs de risque, de pourcentage de ROI planifié et de coût estimé (sur un programme), respectivement. Remarque : vous pouvez configurer la formule pour le calcul du score. | | Risque | Risque associé au programme. | [Tableau 1. Formulaire du programme] {#t_CreateAProgram__table_mb3_rfw_1r} 3. Cliquez sur Envoyer. ## Que faire ensuite Utilisez les listes et les liens connexes suivants :{#t_CreateAProgram__table_xg5_k42_x1b__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Liens connexes || | Tableau de bord PMO | Accédez au [tableau de bord PMO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G7jBHDEgEcqGidvVsvb_3A "Le tableau de bord PMO fournit des rapports complets aux gestionnaires de portefeuille et de programme. Le tableau de bord Platform Analytics permet de fournir une tendance des données historiques ainsi que des rapports réguliers. Il donne une vue d'ensemble de vos investissements, fournit une vue de type pipeline pour la prochaine admission et une vue de type calendrier pour les dates à venir.") pour afficher des rapports complets sur les projets et les demandes du programme. | | Budget du programme | Vous permet d'[allouer le budget](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WIbTx4IYnoGkgpmJFre4vA "Définissez le budget d'un programme en fonction des années fiscales.") au programme. | | Console de programme | Accédez à la [console de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IBEFiyOQtzIs2Wpdv9qbHQ "La console de programme est un emplacement central pour afficher les détails d’un programme, ainsi que les projets et les demandes qui font partie du programme.") pour afficher les détails des projets, des demandes et des tâches associés au programme. | | Rapport d'état | Consultez le [rapport d'état de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1u7NzTq3jD5uLrqV7biiUw "Les rapports d'état de programme indiquent, en un coup d'œil, la progression de tous les projets du programme dans plusieurs catégories.") le plus récent ou créez un rapport d'état de programme. | | Listes connexes || | Tâches des programmes | Affichez la liste de toutes les tâches des programmes associées. Pour créer une tâche de programme, cliquez sur le bouton Nouveau. Pour plus d'informations, voir [Créer une tâche de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j65_3SWjqSBDM2vIbcYDsQ "Vous pouvez créer des tâches de programme à partir des listes connexes du formulaire Programme."). | | Projets | Affichez la liste des projets inclus dans le programme. Pour créer un projet, cliquez sur Nouveau. Pour plus d'informations, reportez-vous à [la rubrique Définir un projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FqTID761f_uJzWj8MCweXA "Définissez les aspects importants de votre projet Agile, Cascade ou hybride, tels que la durée, le coût estimé et la valeur nette pour votre organisation, afin de suivre efficacement l'évolution du projet."). Pour ajouter un projet existant au programme, cliquez sur Modifier. | | Demandes | Affichez la liste des demandes incluses dans le programme. Pour créer une demande, cliquez sur Nouveau. Pour plus d'informations, consultez [Créer une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVZsanKlbT_sdYNAwqYj8A "Créez des demandes pour capturer vos demandes stratégiques et opérationnelles."). Pour ajouter une demande existante au programme, cliquez sur Modifier. | | Risques | Consultez la liste des risques associés aux projets et aux demandes du programme ou celle des risques relatifs au programme lui-même. Pour créer un risque, cliquez sur Nouveau. | | Problèmes | Consultez la liste des problèmes associés aux projets et aux demandes du programme ou celle des programmes relatifs au programme lui-même. Pour créer un problème, cliquez sur Nouveau. | | Plans de coût | Consultez la liste de tous les plans des coûts des projets et demandes qui font partie du programme. | | Régimes de prestations | Consultez la liste de tous les régimes d'avantages des projets et demandes qui font partie du programme. | | Budget du programme | Affichez le budget d'un programme en fonction des années fiscales. Cliquez sur les montants de la liste pour les passer en revue. | | Rapports d'état de programme | Consultez la liste des rapports d'état du programme. Pour générer un nouveau rapport d'état, cliquez sur Nouveau. Pour plus d'informations, voir [Créer un rapport d'état de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YZxN8u36nlE_2fhb4ZnWhQ "Créez un rapport d'état de programme périodiquement pour afficher un déploiement d'état des projets dans le programme. Lorsque vous créez un rapport d'état, l'état des différents aspects du programme est déployé à partir des rapports d'état de tous les projets."). | [Tableau 2. Listes et liens connexes du formulaire Programme] {#t_CreateAProgram__table_xg5_k42_x1b} * **[Créer une tâche de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j65_3SWjqSBDM2vIbcYDsQ)** Vous pouvez créer des tâches de programme à partir des listes connexes du formulaire Programme. * **[Allouer un budget à un programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WIbTx4IYnoGkgpmJFre4vA)** Définissez le budget d'un programme en fonction des années fiscales. * **[Créer un rapport d'état de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YZxN8u36nlE_2fhb4ZnWhQ)** Créez un rapport d'état de programme périodiquement pour afficher un déploiement d'état des projets dans le programme. Lorsque vous créez un rapport d'état, l'état des différents aspects du programme est déployé à partir des rapports d'état de tous les projets. * **[Afficher des rapports d'état de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1u7NzTq3jD5uLrqV7biiUw)** Les rapports d'état de programme indiquent, en un coup d'œil, la progression de tous les projets du programme dans plusieurs catégories. **Concepts associés** * [Console de programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IBEFiyOQtzIs2Wpdv9qbHQ "La console de programme est un emplacement central pour afficher les détails d’un programme, ainsi que les projets et les demandes qui font partie du programme.") * [Tableau de bord du programme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MQA~QsJ1UH5Yv81EDHWCYw "Le tableau de bord PMO fournit un emplacement central à un gestionnaire de programme, afin qu'il puisse générer différents rapports graphiques.")