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sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu

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    - itbm

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    - itbm

workflow :

    - Technology


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# Afficher les demandes

# Afficher les demandes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez afficher les demandes existantes à tout moment.

## Avant de commencer

Rôle requis : it_demand_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le champ Projet affiche le nom du projet après que le gestionnaire des demandes a créé un projet à partir de la demande. Les champs Risque, Valeur et Taille affichent les mesures d'évaluation de la demande. Ces informations apparaissent dans la liste Demande.  
Remarque :  
Les utilisateurs ne peuvent pas rechercher ou trier la colonne Étape de la liste Demandes.

## Procédure

1. Affichez les demandes à l'aide de l'une des options suivantes.
   1. ToutDemandeConsole Le graphique à bulles et la vue de liste sur la console des demandes affichent toutes les demandes qualifiées.
   2. ToutDemandeDemandesToutAffiche la liste des demandes.
   3. L'utilisateur de la demande peut afficher les demandes en accédant à ToutDemandeDemandesTout.
2. Cliquez sur le champ Numéro dans la liste Demandes pour afficher le formulaire de demande.
3. Affichez l'état de la demande à l'aide du champ Étape.  
   Ce champ est mis à jour à mesure que la demande suit son cycle de vie, d'idée à demande, puis à projet, à amélioration, à changement ou à défaut. Les utilisateurs peuvent utiliser ce champ pour suivre la progression d'une demande en un coup d'œil.
4. Pointez le curseur sur le champ Étape de la liste Demande pour afficher la progression de l'idée ainsi que la valeur du champ État pour chaque étape de la progression :  
   * Idée : si une idée est en cours d'évaluation, la fenêtre contextuelle affiche l'état actuel de l'idée.
   * Demande : si une idée est promue en demande, la fenêtre contextuelle affiche l'état actuel de la demande ainsi que l'idée.
   * Projet, Amélioration, Changement ou Défaut : si une demande est acceptée, la fenêtre contextuelle affiche l'état actuel de l'artifact, en plus de la demande et de l'idée.

   {#t_ViewDemands__ul_jzx_5ql_2r} Figure 1. Fenêtre contextuelle Résumé de l'étape de l'idée
{#t_ViewDemands__steps_qrh_2vt_msb}
* **[Afficher un artifact créé à partir d'une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9LvUcDpMpCUgli2WvDOj~Q)**   
  En tant que gestionnaire des demandes, vous pouvez afficher un artifact créé à partir d'une demande.
* **[Afficher un résumé de la demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vTmJ0mc1Ri5k7OtQvVx4nQ)**   
  Pointez vers une bulle dans le graphique à bulles de la console des demandes pour afficher un résumé des informations concernant la demande.

**Concepts associés**   

* [Évaluer les demandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CvoFtxmF_160l3zQLiuLPA "L'application Demand Management dispose de deux outils de visualisation de demande qui peuvent aider les décisionnaires à évaluer les demandes.")
* [Ajouter des détails aux demandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wWFZBDFavoi6qMzRpFW8nQ "Le gestionnaire des demandes travaille généralement avec un Business Relationship Manager pour identifier les personnes concernées et déterminer les besoins, les risques et d'autres informations importantes.")
* [Entrées d'enregistrement RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de changement) pour une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AvrpjlkX4pnIEL0aR6h1vQ "RIDAC est un acronyme anglais pour les enregistrements de risque (Risk), problème (Issue), décision (Decision), action (Action) et demande de changement (Request changes). Créez un enregistrement de risque pour votre demande que vous pouvez convertir en autres enregistrements pendant le cycle de vie de la demande afin de suivre les problèmes et éviter d'avoir à copier manuellement les détails pertinents dans des enregistrements connexes.")  
**Tâches associées**   

* [Créer une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVZsanKlbT_sdYNAwqYj8A "Créez des demandes pour capturer vos demandes stratégiques et opérationnelles.")
* [Réinitialiser une demande à l'état Brouillon](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1w5zCJy2uZwWhpwZsxCGNw "Une demande peut retourner à l'état Brouillon, si nécessaire.")
* [Supprimer les demandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n13eb92fIL8rquUDORo0CQ "Les demandes ne peuvent être supprimées que lorsque leur état est En attente.")
* [Déplacer et redimensionner une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XiXonNFi8rT~0WXAkOzSVA "En tant que gestionnaire des demandes, vous pouvez déplacer et redimensionner des bulles dans le graphique à bulles.")