---
sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu

ft:clusterId :

    - itbm

bundleId :

    - itbm

workflow :

    - Technology


---

# Créer une tâche de demande

# Créer une tâche de demande {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Créez des tâches pour une demande afin de déléguer des activités de coût, d'effort, de risque et d'évaluation des avantages. Affectez une ressource ou un groupe à la tâche de demande pour suivre le temps et l'effort réels passés sur l'exécution des activités spécifiées.

## Avant de commencer

Rôle requis : it_demand_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous créez des tâches de demande pour planifier le travail pour les demandes plutôt que pour l'entité de travail cible, comme un projet, un changement, un défaut ou une amélioration. Pour en savoir plus, consultez [Tâches de demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOvef1GJqjYgFg_4qf4Suw "Une tâche de demande est une unité de travail, créée au sein d'une demande, pour décomposer les activités de planification initiales avant de convertir la demande en projet, en changement, en amélioration ou en défaut.").

* Les dates planifiées, les dates réelles et les dates d'origine font partie des tâches de projet et non pas des tâches de demande.
* La date d'échéance indique la date à laquelle la tâche est censée être achevée et n'affecte pas le workflow de la demande. En revanche, les tâches de projet affectent les dates d'achèvement du projet si les dates planifiées et les dates réelles sont modifiées.
* La création de tâches de demande imbriquées n'est pas prise en charge.
* Les contraintes de tâches telles que les paramètres Démarrer dès que possible et Démarrer à une date spécifique ne sont pas prises en charge.
* Les types d'exécution comme Agile, Cascade ou Hybride ne sont pas pris en charge.
* Vous affectez des ressources à une tâche de demande à l'aide des champs Affecté à, Liste des délégataires supplémentaires et Groupe d'affectation.  
  Remarque :  
  si vous associez un plan de ressource à une tâche de demande, le plan de ressource en question ne sera pas transféré à l'entité de travail créée à partir de cette demande. Aussi, ne créez pas et n'utilisez pas de plan de ressource pour allouer des ressources ou des groupes à une tâche de demande.

{#create-demand-task__ul_ejt_ccf_2hb}

Les ressources affectées à une tâche de demande peuvent soumettre le temps qu'elles leur ont consacré à l'aide d'une carte de pointage.

Si vous créez une tâche de demande avec le module d'extension PPM Standard Multicurrency (com.snc.ppm_multicurrency) activé et que la vue Devise de la demande est elle aussi activée, des champs supplémentaires seront ajoutés à la vue par défaut. Pour plus d'informations sur les champs qui sont disponibles uniquement dans la vue Devise de la demande, consultez [Multidevise dans Gestion de la demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ImBapoYa9KiPTQrjfIiJ6A "Gérez et suivez les finances de vos demandes dans la devise d'entreprise, la devise régionale ou la même devise que celle que vous souhaitez utiliser pour gérer le projet à l'aide de la fonctionnalité de multidevise. La politique de l'entreprise régit généralement le choix de cette préférence.") et [Champs de multidevise dans les formulaires liés à la demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LxA8ecoGmp~on4R7zsYxsQ "Lorsque vous activez la vue Devise de la demande dans les formulaires Demande, Plan de coût et Répartition du plan des coûts, vous pouvez observer les champs de multidevise dans la section Finances de ces formulaires.").

## Procédure

1. Accédez à la ToutDemandeDemandesTout.
2. Sélectionnez la demande à laquelle vous souhaitez ajouter des tâches.
3. Cliquez sur Nouveau dans la liste connexe Tâches de demande.
4. Renseignez les champs de formulaire de tâche de demande.  
   Pour obtenir une description des noms de champs, reportez-vous à la section [Formulaire de tâche de demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OyXtUK1LWqeDLtY0bUrnhQ "Utilisez le formulaire de tâche de demande pour créer des tâches pour une demande.").
5. Cliquez sur Enregistrer.

## Que faire ensuite

Ajoutez un plan de coût, un plan de ressource, un plan d'avantage et des risques à la demande en fonction de votre rôle. Utilisez les liens connexes suivants pour accéder à ces tâches.{#create-demand-task__table_fn3_13f_2hb__entry__1}

| Liens connexes ||
|:-|-|
| Ajouter un plan de coût à la demande | Ajoutez un plan de coût pour capturer les coûts des demandes. Créez un plan de coût pour spécifier le coût unitaire d'un type de coût pour une période fiscale. Ce lien s'affiche si la valeur Catégorie est définie sur Estimation du coût et que l'utilisateur dispose du rôle `it_project_manager` ou `it_demand_manager`. Cliquez sur le lien pour ouvrir le formulaire de plan de coût et renseignez les détails. Pour plus d'informations, reportez-vous à [la rubrique Créer un plan de coûts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i0dQZOQzFXSCmGf1vwbg6g "Les plans de coûts des projets capturent les coûts des projets. Créez un plan de coûts pour spécifier le coût unitaire d'un type de coût pour une période fiscale."). |
| Ajouter un plan de ressource à la demande | Créez un plan de ressource pour trouver la disponibilité des ressources et ajoutez le plan de ressource à la demande. Ce lien s'affiche si la valeur Catégorie est définie sur Estimation de l'effort et que l'utilisateur dispose du rôle `it_resource_user`. Cliquez sur le lien pour accéder à la page Plans de ressources et demander des ressources. Pour en savoir plus, consultez [Créer et gérer des plans de ressource pour une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uat9ais_68rZ9H0wMKkXnQ "En tant que demandeur de ressources, recherchez la disponibilité des ressources et créez et gérez les plans de ressource pour une demande."). |
| Ajouter un plan d'avantage à la demande | Créez un plan d'avantage pour capturer les avantages potentiels accumulés par la demande lors de son exécution. Ce lien s'affiche si la valeur Catégorie est définie sur Estimation de l'avantage et que l'utilisateur dispose du rôle `it_project_manager` ou `it_demand_manager`. Cliquez sur le lien pour ouvrir le formulaire de plan de l'avantage et renseignez les détails. Pour en savoir plus, consultez [Créer un plan d'avantage monétaire pour une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lxQygeZyNIkkt4aNCfNcCw "Les plans d'avantage des demandes capturent les avantages potentiels accumulés par la demande lors de son exécution. Créez un plan d'avantage monétaire pour spécifier l'avantage estimé pour une catégorie pour une période fiscale."). |
| Ajouter un risque à la demande | Ajoutez des risques qui peuvent potentiellement avoir un impact sur le succès ou l'issue de l'exécution de la demande. Ce lien s'affiche si la valeur Catégorie est définie sur Estimation du risque et que l'utilisateur dispose du rôle `it_project_manager` ou `it_demand_manager`. Cliquez sur le lien pour ouvrir le formulaire de risque et renseignez les détails. Pour plus d'informations, reportez-vous à [la rubrique Ajouter un risque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wWFZBDFavoi6qMzRpFW8nQ "Le gestionnaire des demandes travaille généralement avec un Business Relationship Manager pour identifier les personnes concernées et déterminer les besoins, les risques et d'autres informations importantes."). |
[Tableau 1. Liens connexes du formulaire de tâche de demande]

{#create-demand-task__table_fn3_13f_2hb}