--- sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Goal Management dans Planification stratégique # Goal Management dans Planification stratégique {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Créez des objectifs pour votre plan de portefeuille, définissez des cibles pour ceux-ci et évaluez la progression des objectifs et des cibles pour réaliser vos plans organisationnels et générer des résultats commerciaux. Composants clés de la gestion des objectifs : * Objectifs : objectifs que vous souhaitez atteindre en fonction de vos plans stratégiques. * Cibles : cibles des objectifs permettant de suivre et de mesurer leur progression. * Source cible : configuration permettant à une cible de mettre à jour automatiquement la valeur réelle de la cible. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_gm5_21g_hsb} ## Objectifs {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_uzv_k1g_hsb} Les objectifs font référence aux objectifs qu'une organisation se fixe pour accomplir ses plans organisationnels . Les objectifs sont généralement de nature qualitative. Les objectifs doivent être ambitieux et sont censés motiver vos équipes et les mettre au défi. Voici quelques exemples d'objectifs : * Utilisation de l'énergie renouvelable d'ici à la fin de l'année 2022. * Augmentation de 50 % de la diversité dans le monde du travail. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_esy_m1g_hsb}Un objectif peut également avoir des sous-objectifs. Vous pouvez associer des éléments de travail (éléments de planification) à un objectif pour suivre la personne responsable de son exécution. Vous pouvez associer des éléments de planification (demande, projet et épopée) et des éléments stratégiques (programme et initiative) dans le but de capturer le travail effectué pour atteindre votre objectif. ## Cibles {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hw2_t1g_hsb} Les objectifs vous aident à mesurer votre objectif. Par exemple, pour atteindre l'objectif d'augmenter de 50 % la diversité sur le lieu de travail, l'objectif peut être d'embaucher une main-d'œuvre diversifiée de 30 % d'ici le premier trimestre de 2022. Les cibles peuvent être quantitatives ou qualitatives, en définissant l'unité de mesure de la cible. Les cibles quantitatives sont basées sur des chiffres, dénombrables et mesurables. Les cibles qualitatives sont basées sur l'interprétation, descriptives et généralement de type oui ou non. Vous pouvez également diviser une cible en périodes plus courtes (par exemple, Trimestrielle), ce qui vous aide à définir une cible pour chaque trimestre et à vous concentrer sur les cibles de répartition spécifiques. Les répartitions cibles sont automatiquement créées en fonction de l'intervalle de répartition défini pour la cible. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la fonctionnalité Répartitions cibles, reportez-vous à la section [Répartitions cibles dans Planification stratégique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vk6mY2xOpEMp_Iu5E7kNig "La division d’un objectif en périodes plus courtes (par exemple, trimestriel) vous aide à définir une valeur cible pour chaque trimestre et à vous concentrer sur cet objectif trimestriel spécifique. Les répartitions cibles sont automatiquement créées en fonction de l’intervalle de répartition défini pour la cible."). Cibles qualitatives : Les objectifs qualitatifs ne sont généralement pas mesurables, mais peuvent être suivis si l'objectif a été atteint. L'unité de mesure disponible pour les cibles qualitatives est Oui/Non. Vous pouvez également définir une unité de mesure personnalisée (pour l'ensemble de choix disponible) pour les cibles qualitatives en fonction de vos besoins et définir des cibles qualitatives pour vos objectifs. Par exemple, pour atteindre l'objectif d'organiser un hackathon au T2-2023, l'objectif peut être défini comme étant d'organiser un hackathon au T2-2023 avec l'unité de mesure Oui/Non. Les valeurs de base et cible de la cible peuvent être Non et Oui, respectivement. Une fois que l'objectif est atteint avec l'événement hackathon, la valeur cible peut être mise à jour sur Oui. ## Sources cibles {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section-target-source} Une source cible est une configuration permettant à une cible de mettre à jour automatiquement la valeur réelle de la cible, de sorte que la progression de la cible et son objectif soient mis à jour automatiquement. Toute table ou combinaison de tables (par exemple, plans de prestations, plans de coûts, enquêtes, incidents et indicateurs PA) présente sur le Now Platform® peut être configurée comme source cible. Les types de sources cibles suivants sont pris en charge pour automatiser la valeur réelle d'une cible : * Indicateur PA : met à jour le champ Valeur réelle du formulaire cible en extrayant les données requises à partir de l'indicateur PA. * Évaluation/Enquête : met à jour le champ Valeur réelle du formulaire cible en extrayant les données requises à partir des enregistrements du type de mesure d'évaluation et de la catégorie de mesure d'évaluation. * Script personnalisé : le script personnalisé récupère les données requises à partir de n'importe quelle Now Platform table configurée. L'option de script personnalisé permet de configurer en tant que source cible n'importe quelle table ou combinaison de tables présente Now Platform . [Script d'automatisation de cible prédéfini pour les régimes de prestations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zSXl_5jwMr1gLgL~6THhsQ "Utilisez le script Régimes de prestations prédéfini comme source cible pour automatiser la valeur réelle de vos cibles à partir des régimes de prestations des éléments de travail concernés.") : le script prédéfini par défaut est une source cible qui met à jour le champ Valeur réelle du formulaire cible en extrayant la valeur du champ Avantage réel ou le champ Avantage réel non monétaire des régimes de prestations monétaires ou non monétaires des éléments de travail concernés. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_cnl_2fh_dvb} Variable de contexte : La variable de contexte est une configuration supplémentaire pour la source cible. La variable de contexte fournit des informations qui peuvent être utilisées sur le formulaire cible pour extraire les données requises et mettre à jour le champ Valeur réelle sur le formulaire cible. La variable de contexte est requise pour les types de source cibles Évaluation/Enquête et Indicateur PA. Si le champ d'application est sélectionné lors de la Cadre de travail des objectifs pour SPM création d'une source cible, la variable de contexte est automatiquement créée pour la source cible (de type Évaluation/Enquête et Indicateur PA). Pour en savoir plus sur les variables de contexte, reportez-vous à [Variable de contexte dans la source cible](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T_v_~W0RMIm11Uwe_zA6Pg "La variable de contexte est une configuration supplémentaire pour la source cible qui peut être utilisée sur le formulaire cible pour extraire les données requises et mettre à jour automatiquement le champ Valeur réelle sur le formulaire cible. Une variable de contexte est requise pour les types de source cibles Évaluation/Enquête et Indicateur PA."). Figure 1. Exemple de vue d'objectifs ## Workflow de gestion des objectifs dans Planification stratégique {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hf2_nll_hsb} À l'aide de la vue Objectifs de l'espace Planification stratégique de travail, vous pouvez effectuer les activités suivantes : * Créez un objectif pour une entité telle qu'une société, une unité business, un département, etc. Pour plus d'informations, consultez [Créer un objectif dans Planification stratégique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oN9iMUwvotTm_tPQxy6QIA "Créez des objectifs pour vos plans de portefeuille et définissez des cibles pour mesurer les progrès globaux des objectifs et aligner les objectifs sur les priorités stratégiques de votre organisation."). * Définissez des cibles et automatisez la valeur réelle des cibles à l'aide Cadre de travail des objectifs pour SPMde . Pour plus d'informations, consultez [Configuration de la source cible pour l'automatisation cible](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bCQAMtGKmkL~PafT5JyoBQ "Configurez les sources cibles pour l’automatisation des cibles afin que l’utilisateur de l’objectif puisse définir une source cible lors de la définition d’une cible pour l’objectif. La définition d’une source cible pour une cible met à jour automatiquement la valeur réelle de la cible."). Remarque : Si vous ne souhaitez pas automatiser la valeur réelle de vos cibles, vous pouvez toujours mettre à jour la valeur réelle des cibles manuellement. Pour plus d'informations, consultez [Créer des cibles pour un objectif dans Planification stratégique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xfGGwFH45xBeIkR__uqMOg "Créez des cibles SMART pour les objectifs afin de suivre et de mesurer la progression de vos objectifs."). * Associez un élément de planification à des objectifs. Pour plus d'informations, consultez [Associer un élément de planification à des objectifs ou des cibles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TVLjY7TQS8~kfzi7sG9zxw "Créez un objectif ou une relation cible avec un élément de planification ou tout autre élément pour identifier et associer votre travail actuel ou futur et atteindre vos objectifs et cibles."). * Associez ou mettez à jour l'objectif principal d'un élément de planification. Pour plus d'informations, consultez [Associer ou mettre à jour l'objectif ou la cible primaire d'un élément de planification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lcIrjAnQ8HUIQ3pd2sst7Q "Associez un objectif ou une cible primaire aux éléments de planification lorsque les éléments contribuent à la réalisation de l’objectif ou de la cible."). {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_ick_rll_hsb} Pour en savoir plus sur la définition et la gestion de vos objectifs dans la Planification stratégique section [Gérer les objectifs dans Planification stratégique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pv8Gl6kP207uKA3bvTKYBA "Créez des objectifs pour vos plans de portefeuille, définissez des cibles pour ceux-ci et évaluez leur progression dans Planification stratégique l’espace de travail pour réaliser vos plans organisationnels et générer des résultats commerciaux.").