--- sourceDocument: Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion stratégique des portefeuilles Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Gestion de l'innovation # Gestion de l'innovation {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 févr. 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Cela Gestion de l'innovation vous permet de rassembler et d'évaluer efficacement les idées, et d'identifier et de traiter rapidement les idées ayant le plus grand potentiel de mise en œuvre. Le portail d'idées accélère et organise la collecte, l'évaluation, la sélection et la réalisation d'idées. Le gestionnaire d'idées ou de demandes évalue les idées soumises et convertit les idées acceptées en demandes, épopées, fonctionnalités ou stories. ## Préserver le stockage séparé des données et contrôler l'accès {#innovation-management__section_idea_module_innv_mgmt} Vous pouvez utiliser le module d'idées pour effectuer les opérations suivantes : * Stocker séparément des idées et des catégories appartenant à différents départements, produits ou unités business. * Stocker et organiser des idées, autoriser le vote et, si l'organisation est vaste, configurer différentes pages de portail avec des ensembles uniques de catégories (par exemple, pour les départements RH, Informatique et Assistance). * Contrôlez l'accès, en permettant uniquement aux utilisateurs d'une unité business ou d'un service spécifique de soumettre et d'afficher des idées appartenant à une catégorie spécifique via le portail d'idées en créant des listes de contrôle d'accès dans la table que vous souhaitez utiliser pour les catégories. Par exemple, si vous ne voulez pas que les utilisateurs extérieurs au département Gestion de la paie consultent les idées associées à la catégorie Gestion de la paie, créez des ACL avec au moins un accès en lecture pour les employés du département Gestion de la paie dans la table parente utilisée pour dériver la catégorie Gestion de la paie. Les ACL empêchent les employés extérieurs au département Gestion de la paie de consulter les idées associées à la catégorie Gestion de la paie. Pour plus d'informations, voir [Créer un module d'idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOWXl9YtQ7B0Es~wC3w_7g "Un module d'idées définit les idées et les catégories affichées sur le portail d'idées. Créez un module d'idées pour stocker et regrouper des idées, et définissez des catégories en fonction du produit, du département ou de l'unité business."). {#innovation-management__ul_xws_ryx_mjb} Remarque : Innovation Management prend en charge le niveau de base de Domain Separation. Pour plus d'informations sur Séparation de domaine, reportez-vous aux [rubriques Prise en charge de Séparation de domaine par les applications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) et [Domain Separation et Project Portfolio Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XcFST3m6Q7DUQ2KRszVt3g "Domain Separation est prise en charge dans Gestion des portefeuilles de projets. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder."). ## Organiser les soumissions d'idées à l'aide de catégories {#innovation-management__section_idea_categories} Une catégorie d'idées représente un thème afin d'organiser les soumissions d'idées. Toutes les idées soumises via le portail d'idées doivent être associées à une catégorie d'idées au minimum. Vous pouvez utiliser des valeurs issues d'une table existante ou créer des catégories d'idées pour classer votre idée. Les utilisateurs sélectionnent une ou plusieurs catégories d'idées, configurées par un administrateur, pour les associer à leur idée lorsqu'ils les soumettent. Pour plus d'informations, consultez [Créer un module d'idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOWXl9YtQ7B0Es~wC3w_7g "Un module d'idées définit les idées et les catégories affichées sur le portail d'idées. Créez un module d'idées pour stocker et regrouper des idées, et définissez des catégories en fonction du produit, du département ou de l'unité business.") et [Configuration de la catégorie d'idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lri917B3dvUaQi1YPNyUXQ "Mappez une table de catégorie d'idées avec un module d'idées pour indiquer les options de catégorie répertoriées sur le portail d'idées et le formulaire Créer une idée."). ## Envoyer, afficher des idées et s'y abonner {#innovation-management__section_iy5_55n_b3b} Le portail d'idées vous permet de partager des idées de produit, de fonctionnalité, de modification ou d'amélioration. Soumettez vos idées, affichez les idées des autres utilisateurs, abonnez-vous à celles-ci et suivez l'évolution des idées auxquelles vous êtes abonné. Pour plus d'informations, voir [Afficher, filtrer et trier des idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Olx49e1qDNmCfCRM6VISwQ "Affichez les idées que vous avez soumises ou toutes les idées soumises. Filtrez et triez les idées en fonction de leur état, de leur catégorie ou de leur date.") et [Collaborer sur des idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WR~4ycT9_JNyVG_mR0rITg "Utilisez l'option Commentaire pour discuter des idées et échanger des informations à leur sujet. Attribuez un avis positif ou négatif à une idée afin d'indiquer votre niveau d'intérêt et de soutenir une idée. Abonnez-vous à une idée pour suivre sa progression."). ## Collaborer sur des idées {#innovation-management__section_qtz_hbs_phb} Collaborez sur une idée avec d'autres émetteurs et personnes concernées. Ajoutez des commentaires ou répondez aux commentaires pour demander plus d'informations ou fournir des réponses. Votez pour les idées que vous souhaitez voir se concrétiser. Pour plus d'informations, consultez [Collaborer sur des idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WR~4ycT9_JNyVG_mR0rITg "Utilisez l'option Commentaire pour discuter des idées et échanger des informations à leur sujet. Attribuez un avis positif ou négatif à une idée afin d'indiquer votre niveau d'intérêt et de soutenir une idée. Abonnez-vous à une idée pour suivre sa progression."). ## Gérer et évaluer des idées {#innovation-management__section_jtr_hly_phb} Le gestionnaire d'idées examine les idées soumises et, si nécessaire, demande plus d'informations, puis choisit d'accepter ou de rejeter les idées. Le nombre de votes pour une idée permet d'évaluer la popularité et la nécessité de l'idée. Pour plus d'informations, voir [Gérer des idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XU0aYnR6QR2UU4qIhWhc8g "En tant que gestionnaire d'idées, vous gérez les idées soumises en les examinant, en y apportant des modifications, en supprimant les idées obsolètes, en identifiant les doublons, ainsi qu'en mettant à jour et en suivant leur état."). Convertissez les idées acceptées en demande, épopée, story ou fonctionnalité en fonction de la façon dont vous souhaitez réaliser l'idée. Utilisez des options appropriées, comme Épopée, Épopée SAFe ou Initiative d'amélioration, en fonction des modules d'extension installés, tels que PPM Standard, Agile Development 2.0 et Scaled Agile Framework (SAFe). Après la création d'une demande ou d'un projet, modifiez l'état de l'idée pour en suivre son avancement au cours des différentes étapes du développement. Pour plus d'informations, voir [Évaluer une idée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zVS0Esyb4M7ArSD5QTXGWg "Examinez les idées soumises, puis acceptez-les ou rejetez-les."). Figure 1. Workflow d'idées * **[Migrer de l'application Ideas héritée vers le portail d'idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E2Pymbzs6lNHrKUnmd_21A)** Si vous effectuez une mise à niveau vers la version Xanadu, effectuez les tâches de migration après la mise à niveau pour commencer à utiliser le nouveau portail d'idées. * **[Administration du portail d'idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vq8OHSm6WxoC7gbBKu8MuQ)** Le portail d'idées permet aux utilisateurs finaux de consulter, de soumettre, de filtrer, de trier, de commenter des idées et de voter pour celles-ci. Les gestionnaires d'idées se servent du portail d'idées pour examiner, évaluer et gérer les idées ainsi que pour collaborer à leur sujet. Un administrateur d'idées configure un module d'idées, mappe les catégories d'idées au module d'idées et ajoute l'accès à la page du portail d'idées. * **[Intelligence prédictive pour Gestion de l'innovation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UwzKHj04eDiWLlwj_Ky73A)** Intelligence prédictive pour Gestion de l'innovation utilise des algorithmes d'apprentissage machine pour rechercher et afficher des idées similaires lors de la soumission d'une nouvelle idée. * **[Ajouter un portail d'idées à Centre des employés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Aq6wJwSpS5ygrOmj9oSiaw)** Améliorez l'expérience d'engagement de vos employés en activant la navigation vers le portail d'idées à partir d'Centre des employés. * **[Utilisation du portail d'idées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TWzSS61r7~qRsUDejsVQwQ)** Le portail d'idées est un emplacement central pour collecter, conserver et promouvoir des idées en tant que demandes, projets, épopées ou stories. Il permet d'intégrer les demandes et les commentaires clés dans votre processus de planification et de développement des produits. * **[Utiliser Idea Manager Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jA4ovvElN3yNVnEf8OMKPw)** Le tableau de bord Gestionnaire d'idées fournit un résumé des mesures et des tendances des idées, telles que les différents états des idées, l'âge des idées, les catégories et les idées converties en différentes entités de travail. * **[Gestion de l'innovationIntégration à Demande universelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8QCJK3ZLVR~U8gtTcb4v9A)** Intégrer Gestion de l'innovation à Demande universelle étend les fonctionnalités d'Demande universelle et permet à vos employés et à vos agents de créer une idée à partir d'une demande universelle.