Explorer Commentaire produit dans Planification stratégique
Apprenez à gérer les commentaires et les idées de produits et à prendre des décisions éclairées dans le Commentaire produit.
Vue d'ensemble de Commentaire produit
L’application Commentaire produit est conçue pour recueillir, gérer et évaluer les commentaires et les idées de produits. Les commentaires proviennent de diverses sources telles que les e-mails, les médias sociaux, les chats, les réunions et le portail d’idées. Avec Commentaire produit, vous pouvez analyser les commentaires sur votre produit, lier les commentaires à une idée de produit. Vous pouvez associer un commentaire ou une idée de produit directement à un élément de planification ou de non-planification. Cette application aligne les commentaires des clients sur la feuille de route du produit, identifie les tendances et les statistiques, et suit la progression de la mise en œuvre des commentaires.
Commentaire produit avantages
- Recueillez les commentaires des utilisateurs et prenez des décisions basées sur les données concernant le développement de produits, les améliorations et les stratégies futures.
- Créez des commentaires ou des idées de produits et reliez-les à un commentaire ou à une idée de produit ou à des éléments de planification ou non.
- Importer des idées à partir du portail d’idées vers Commentaire produit.
- Configurez Microsoft Outlook les compléments pour soumettre des commentaires directement à partir de votre compte Outlook.
- Configurez un compte de messagerie dans votre instance afin que l’envoi d’e-mails à cette adresse e-mail configurée crée un enregistrement de commentaire.
| Avantage | Fonctionnalité | Rôle |
|---|---|---|
| Capturez et évaluez les commentaires provenant de plusieurs sources pour prendre des décisions éclairées sur votre produit. | Créer des commentaires dans Strategic Planning | pf_user |
| Créez et hiérarchisez les idées de produits qui peuvent être mises en œuvre. | Créer une idée de produit dans Strategic Planning | pf_user |
| Gérez vos commentaires en les associant à une ou plusieurs idées de produits qui peuvent être évaluées, classées par ordre de priorité et sur lesquelles vous pouvez travailler. | ../task/associate-feedback-with-product-idea.html | pf_user |
| Liez vos commentaires ou votre idée de produit à un élément de planification ou non pour répondre aux préoccupations. | ../task/associate-feedback-with-planning-item.html et Associer un enregistrement de commentaire ou d’idée de produit à un élément non planifié | pf_user |
| Associez et gérez les objectifs associés aux idées de produits. | ../task/associate-product-idea-with-goals.html | pf_user et goal_user |
| Collectez et gérez des documents, des fichiers ou des ressources associés à des idées de produits. | Documents dans Commentaires sur le produit | pf_user |
| Importer des idées à partir du portail d’idées vers Commentaire produit. | ../task/integrate-idea-portal-with-product-feedback.html | sn_align_core.apw_admin |
| Créez ou soumettez un commentaire directement à partir de l’utilisateur Microsoft Outlook sans perturber le flux de travail. | Soumettre des commentaires à partir de Microsoft Outlook | pf_user |
| Configurez les éléments non planifiés que vous souhaitez lier au commentaire ou à l’idée de produit sans avoir à passer d’un élément connexe à l’autre. | Configurer des éléments non planifiés pour les enregistrements de commentaires ou d’idées de produits | administrateur |
| Configurez des filtres pour la page des commentaires ou de présentation des idées de produits afin d’obtenir des informations en fonction de vos préférences. | Filtrer la configuration | administrateur |
| Générez un résumé concis et informatif des commentaires des clients à l’aide de Now Assist pour SPM. | pf_user | |
| Générer un résumé du texte sélectionné à l’aide de la compétence de documentation de l’IA générative de l’élément de planification. | pf_user |