Installer Virtual Agent pour PPM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Installez Virtual Agent pour PPM à partir de la boutique ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour installer Virtual Agent pour PPM, activez les modules d'extension suivants :

    Nom Description
    PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) Active le module d'extension PPM Standard de base pour les applications PPM (Project Portfolio Management).
    Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) Active le cadre de travail de Virtual Agent et d'autres modules d'extension nécessaires.
    Virtual Agent pour PPM (com.sn_ppm_va) Active une plateforme d'agent conversationnel pour fournir une assistance utilisateur par le biais de conversations dans une interface de messagerie pour PPM.

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l'application.
      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application que vous cherchez, vous devrez peut-être la demander à partir de la boutique ServiceNow.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Cliquez sur Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Virtual Agent pour PPM.

    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cliquez sur Charger les données de démonstration.

      Les données de démonstration comprennent des exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.

      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Cliquez sur Installer.