Le portail d'idées vous permet d'effectuer les actions suivantes :

• Afficher et soumettre des idées, voter pour des idées et s'abonner à des idées.
• Collaborer à l'aide de commentaires afin de discuter et d'échanger des informations sur les idées.
• Les utilisateurs qui soumettent une idée, en commentent une ou s'abonnent à une idée sont prévenus via une notification de tout changement d'état, tout commentaire ou toute réponse concernant l'idée, ce qui leur permet d'être informés de son état et de sa progression.
• Afficher les détails d'une idée, poser des questions ou répondre à des questions, et échanger des informations sur une idée via les commentaires. Les commentaires permettent de conserver une trace de la discussion et aident à identifier les principaux contributeurs concernant une idée ou les raisons de sa réussite et de son échec.

Les gestionnaires des idées et des demandes utilisent le portail d'idées pour effectuer les actions suivantes :

• Gérer les idées soumises.
• Examiner et évaluer les idées soumises et sélectionner les idées qui répondent à leurs besoins.
• Évaluer la popularité et la nécessité d'une idée à partir du nombre de votes.

Les idées sélectionnées sont transformées en tâches de planification, puis elles donnent lieu à un nouveau produit, à une nouvelle fonctionnalité ou à une amélioration.