Artigos e visualização de artigos em uma categoria específica. As categorias são especificadas no módulo Base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.

O widget Página de categoria da base de conhecimento funciona em conjunto com o Widget de categorias da base de conhecimento. Quando você seleciona uma categoria no widget Categorias da base de conhecimento, o widget da página Categoria da base de conhecimento lista os artigos dessa categoria.

Para que os widgets Categorias da base de conhecimento e Página de categoria da base de conhecimento funcionem em conjunto, adicione os dois widgets à mesma página.

Se você adicionar o widget Página de categoria da base de conhecimento a uma página sem adicionar o widget Categorias da base de conhecimento, o widget Página de categoria da base de conhecimento exibirá uma lista sem categoria de todos os artigos na base de conhecimento.

As categorias são determinadas pela lista de Categorias de Conhecimento fornecidas para a Base de Conhecimento. Para exibir uma lista de categorias de uma base de conhecimento, na plataforma, navegue até Conhecimento > Administração > Bases de conhecimentoe selecione o nome da base de conhecimento, por exemplo, TI. As categorias da base de conhecimento aparecem nas listas relacionadas. Se uma categoria não tiver artigos associados, ela não aparecerá no portal. Para obter mais informações sobre como definir categorias para uma base de conhecimento, consulte Definição de uma categoria de artigo de conhecimento.

A base de conhecimento que um portal usa é determinada no formulário do portal. Para obter mais informações sobre como associar seu portal a uma base de conhecimento, consulte Associar um portal a uma base de conhecimento.

Opções de instância

Tabela 1. Campos de opções de instância

Campo	Descrição
Cor de inicialização	Esquema de cores para o widget. As cores padrão são definidas pelo tema do portal, mas se você quiser que a instância tenha uma cor específica, selecione a opção na lista.
Mostrar classificação por estrelas	Exibe a classificação por estrelas na página da categoria. Se você selecionar Usar propriedades do sistema, a aparência da classificação por estrelas será definida pela propriedade do sistema glide.knowman.show_star_rating.