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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - Platform


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# Configure o início automático para tours guiados

# Configure o início automático para tours guiados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Configure um ou mais tours para iniciar automaticamente quando um usuário acessar uma página.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Guided_tour_admin e embedded_help_admin ou admin  
Nota:  
Os tours guiados só estão disponíveis para usuários conectados.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode optar por configurar a inicialização automática para qualquer página inicial do tour guiado. Escolha esta opção se quiser garantir que os usuários façam o tour na primeira visita à página.

## Procedimento

1. Navegar até TudoDesigner de Tour GuiadoConfigurar Início Automático.  
   A página Configurar inicialização automática é exibida, mostrando blocos para cada página em que um ou mais tours estão configurados. Você pode filtrar os blocos por parte ou por todo o nome da página e classificar os blocos por nome ou pelos tours editados mais recentemente.
2. Selecione um bloco que represente a página em que você deseja que um tour seja iniciado automaticamente.  

   O tour da página aparece como uma linha na tela Configurar inicialização automática.  

   Você pode habilitar ou desabilitar a inicialização automática no tour, esteja ele no status de rascunho ou publicado. Quando você habilita o início automático:
   * Os tours no status publicado são iniciados automaticamente quando os usuários acessam a página inicial associada ao tour.
   * Os tours com status de rascunho não são iniciados automaticamente. Quando um tour no estado de rascunho é configurado para inicialização automática e é publicado posteriormente, ele inicia a inicialização automática.
   {#auto-launch-guided-tours__ul_dgr_34n_pdb}
3. Clique em Inicialização automática para alternar para a direita.  

   A cor de alternância muda para verde, indicando que a inicialização automática está habilitada no tour. Se você quiser desabilitar a inicialização automática, alterne o botão de alternância para a esquerda.
4. Configure a inicialização automática para mais de um tour em uma página.  
   Se você tiver mais de um tour habilitado em uma página, eles aparecerão como linhas adicionais. Para obter mais contexto em várias páginas, consulte [Projetando tours guiados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lj0UJedeJQ9GpPqZ37SX9A "Use estas dicas para ajudar você a criar tours guiados eficazes para seus usuários.").

   1. Repita as etapas de 2 a 3 para tours adicionais que você deseja habilitar para inicialização automática.  
      Os tours são movidos para o topo da lista na ordem em que você os habilita.
   2. Arraste as linhas para reordenar os tours para que eles apareçam na ordem que você deseja que os usuários vejam quando visitarem a página vezes consecutivas.  
      Por exemplo, o primeiro tour pode fornecer uma visão geral de uma página, enquanto o segundo tour orienta o usuário por uma tarefa específica.

   {#auto-launch-guided-tours__substeps_ely_gqn_pdb}  
   Quando os usuários acessam uma página que tem um tour guiado habilitado para inicialização automática, o tour começa imediatamente. Se ele parar o tour clicando em X em uma etapa de tour, uma mensagem é exibida fornecendo a opção de interromper a inicialização automática do tour atual e de outros tours na próxima vez que eles acessarem a página.  
5. Nota:  
   Depois de passar por um tour em uma página, o tour não será acionado automaticamente se você revisitar a mesma página. Para redefinir um tour de inicialização automática da página, faça o seguinte.
   Navegar até TudoGuided Tours.
   1. Abra o tour que você deseja redefinir.
   2. Em Links relacionados , clique em Substituir preferências de inicialização automática do tour .  
      Uma lista de registros mostra cada usuário que já usou o tour.
   3. Desmarque Desabilite o AutoLaunch caixa de seleção para redefinir o tour.
   4. Clique em Enviar.
   {#auto-launch-guided-tours__substeps_b3q_m2t_z5b}