--- sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interface do usuário da Now Platform Yokohama ft:clusterId : - platux bundleId : - platux workflow : - Platform --- # Configure as experiências do usuário # Configure as experiências do usuário {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Interaja com Now Platformaplicações e dados da forma que funciona melhor para você. ## Iniciar {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_xxs_dj1_pjb} Clique em qualquer um dos blocos abaixo para saber mais sobre a variedade de personalizações, comunicações e outras opções para uma experiência do usuário exclusiva para sua empresa no Now Platform. |-|-|-| | [Configure interfaces de usuário e portais Crie interfaces de usuário e crie experiências de usuário personalizadas com este pacote versátil de ferramentas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t92gfqoSqgwD8Gm5od_eZg "Personalize sua interface para criar uma experiência eficiente e exclusiva para usuários e clientes.") | [Forneça assistência ao usuário Dê assistência aos usuários no Now Platformcom artigos de conhecimento, tutoriais passo a passo e muito mais.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cq0cFXUTBXd2FM7~5xUUng "Os serviços de adoção são um pacote de soluções, produtos e recursos, que fornecem suporte ao usuário e informações críticas no momento previsto da necessidade. Esses serviços incluem ajuda no produto, modais, tours e guias que ensinam aos usuários como interagir com as páginas de IU que eles estão vendo em sua instância.") | [Personalize sua experiência Crie cronogramas visuais e acompanhamento de tarefas.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/huoOXZsIPWPWjw2wpKE3aQ "Trabalhe com várias opções visuais para acompanhamento de tarefas, cronogramas do projeto e personalizações da página inicial.") | [ ] {#c_NavigationAndTheUserInterface__table_iwv_lpv_klb} ## Configure IUs e portais {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_qwc_nbc_kvb} Melhore o fluxo de trabalho e a recuperação de dados usando Espaçoe. IU principalapps. Leve o desenvolvimento da interface do usuário ainda mais longe com menus e páginas personalizados do Next Experience, Ou aplicações integradas com o Sistema de gestão de conteúdo. Personalize catálogos em qualquer nível de habilidade do desenvolvedor com Portal de serviçose permita que seus clientes obtenham os serviços e produtos de que precisam. ## Forneça assistência ao usuário {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_hlj_nbc_kvb} Informe, instrua e ajude seus usuários com um conjunto completo de apps de orientação e conhecimento no Now Platform. Ajude os usuários a se familiarizarem com o. Now Platformusando o. Experiência de integraçãoE Dê tours guiados da IU. Forneça mais assistência com instruções passo a passo de Configuração assistidaE conhecimento sob demanda com a Ajuda no produto. ## Personalize sua experiência {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_ags_gbc_kvb} Obtenha um detalhamento gráfico dos fluxos de trabalho e forneça aos usuários exibições personalizadas em sua empresa no Now Platform. Visual Task Boardse. Visualização da linha do tempoajudá-lo a gerenciar projetos, listas e outros aspectos do seu negócio, em exibições bidimensionais ou tridimensionais. Outra série de configurações para os usuários está disponível na Administração da Página inicial, para ajustar a renderização de página, o acesso do usuário, painéis e outras opções. ## Acesse dados em qualquer dispositivo por meio de uma interface configurável baseada na web {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_kys_xfv_rjb} Acesse espaços de trabalho, IU principal, aplicações, histórico e favoritos por meio da IU Next Experience de painel único. Para destaques, consulte [Next Experience IU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zovULC584VeOVT0qdZbXPg ". Next ExperienceA IU oferece uma experiência intuitiva e personalizada de última geração para impulsionar a produtividade, melhorar o envolvimento e revelar informações em toda a Now Platform. A IU unifica seus apps de instância e reduz os cliques para acessar os itens que você precisa para começar a trabalhar."). ## Forneça apenas os dados de que você precisa {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_z1v_jkr_qjb} Acesse os dados de que você precisa e comece a trabalhar imediatamente. As páginas principais do Next Experience são personalizadas de acordo com o usuário e a função. ## Acesse sua instância em um único painel {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_osr_35z_3sb} Navegue até os módulos em sua instância sem abrir várias janelas. Favorite os módulos, explore os módulos que você visitou e pesquise sua instância. Receba notificações da web e por e-mail em um único local também. ## Personalize sua interface do usuário {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_o1c_ytz_3sb} Figura 1. Next Experience preferências Você pode personalizar a IU para determinar as informações que você deseja ver, que são acessíveis e no formato que funciona para você. ## Melhore a eficiência do agente com Espaço {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_v2b_jy1_yjb} Figura 2. Interface do usuário Espaço Resolva problemas mais rapidamente com um espaço criado para facilitar as resoluções. Os agentes recebem recomendações completas assistidas por IA e contexto em uma única exibição para resolver problemas rapidamente. Os agentes podem se comunicar com os clientes a partir da mesma interface ao revisar problemas. ## Aplicações e recursos {#c_NavigationAndTheUserInterface__section_hln_1bc_rvb} * [IU de Next Experience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zovULC584VeOVT0qdZbXPg ". Next ExperienceA IU oferece uma experiência intuitiva e personalizada de última geração para impulsionar a produtividade, melhorar o envolvimento e revelar informações em toda a Now Platform. A IU unifica seus apps de instância e reduz os cliques para acessar os itens que você precisa para começar a trabalhar.") * [IU do espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eEe_yK_nnn4lR_Y0l~mj4Q ". EspaçoA IU fornece uma nova maneira de trabalhar que melhora a eficiência do agente para uma melhor experiência do cliente.") * [Trabalhando na IU principal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qibT3lRLBjDvqUZjmOr7xg "Saiba mais sobre os recursos do IU principalque é anterior Next Experience.") * [Sistema de gestão de conteúdo (CMS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/07L7YMRrSuRU8v_cKyP9nw "O Sistema de gestão de conteúdo (CMS) é um ServiceNowaplicação que permite que os usuários criem uma interface personalizada para o. ServiceNowe. ServiceNowaplicações.") * [Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dsJBTjne8DKsumG52w9bIg "Portal de serviçospermite que você crie uma experiência de portal de autoatendimento compatível com dispositivos móveis para seus funcionários ou clientes. Portal de serviços. Now Platformrecurso que está ativo por padrão e interage com partes da plataforma para que os usuários possam acessar recursos da plataforma por meio de portais.") * [Serviços de adoção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cq0cFXUTBXd2FM7~5xUUng "Os serviços de adoção são um pacote de soluções, produtos e recursos, que fornecem suporte ao usuário e informações críticas no momento previsto da necessidade. Esses serviços incluem ajuda no produto, modais, tours e guias que ensinam aos usuários como interagir com as páginas de IU que eles estão vendo em sua instância.") * [Quadros de tarefas visuais (VTB)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GAqXfRVY617ct_y66FPeZg "Os Quadros de tarefas visuais (VTB) transformam a navegação de listas e formulários em uma experiência gráfica interativa.") * [Visualizações da linha do tempo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~_vCwOI8y1fmMto4h2fvpA "Uma visualização da linha do tempo é uma representação das atividades de uma organização ao longo do tempo.") {#c_NavigationAndTheUserInterface__ul_jbm_bdc_rvb}