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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - Platform


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# Rastrear Análise da experiência do usuárioem Portal de serviços

# Rastrear Análise da experiência do usuárioem Portal de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Rastrear Análise da experiência do usuáriopara Portal de serviçospara monitorar os principais indicadores de desempenho com o. Análise da experiência do usuárioaplicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Portal_analytics_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por padrão, o acompanhamento não está habilitado para portais. Você precisa habilitar o acompanhamento de um portal específico somente se tiver habilitado o acompanhamento para alguns portais, mas não para outros em uma versão anterior.

Os portais que foram configurados para acompanhamento são listados em Análise da experiência do usuáriotabela de configurações \[sys_analytics_bucket\]. Para obter informações sobre como gerenciar configurações de análise existentes para um portal, consulte [Defina as configurações da Análise da experiência do usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-analytics-settings&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Navegar até TudoPortal de serviçosPortais.
2. Selecione o título do portal.
3. No formulário do portal, selecione Criar configurações de análise .  
   Nota:  
   Se um portal já tiver sido configurado para acompanhamento, o nome do botão será Exibir configurações de análise .
4. No formulário Configurações da Análise da experiência do usuário, especifique quais usuários rastrear.
   * Para rastrear a análise somente para usuários autenticados, desmarque Habilitar acompanhamento de usuário não autenticado caixa de seleção.
   * Para rastrear a análise de usuários não autenticados e autenticados, selecione Habilitar acompanhamento de usuário não autenticado caixa de seleção.

   {#create-sp-analytics-settings__choices_c3l_g3z_stb}  
   Nota:  
   Se você habilitou o acompanhamento de usuários não autenticados, poderá ser obrigado por lei a notificar os usuários não autenticados de que você está rastreando o uso deles para análise. Para exibir um aviso jurídico, ative o aviso Aviso de privacidade, que está inativo por padrão. Para obter mais informações, consulte [Ative o aviso de privacidade para usuários não autenticados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/njDvw~a6C6hcjs4nwTTiaA "Se você habilitou o acompanhamento de usuários não autenticados em seu portal, poderá ser obrigado por lei a notificar os usuários não autenticados de que você está rastreando o uso deles para análise. Você pode exibir um aviso jurídico ativando o aviso Aviso de privacidade.").
5. Selecione Atualizar.

## Resultado

Agora, você pode exibir o acompanhamento de análise do usuário do portal selecionado navegando até TudoAnálise da plataformaAnálise da experiência do usuário. Para obter mais informações sobre como usar o. Análise da experiência do usuárioaplicação, consulte [Visão geral da aplicação Análise da experiência do usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-exp-analytics-dashboard&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US).
**Tópicos relacionados**   

* Desabilite o acompanhamento da Análise de experiência do usuário