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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Widgets de Gestão de conhecimento

# Widgets de Gestão de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use widgets de Gestão de conhecimento para criar uma base de conhecimento para seu portal.

Os widgets de Gestão de conhecimento estão incluídos como parte do plug-in Portal de serviços - base de conhecimento \[com.glide.service-portal.knowledge-base\], que é ativado automaticamente com o plug-in Portal de serviços para Gestão de serviços empresariais \[com.glide.service-portal.esm\].

Para obter mais informações sobre gestão de conhecimento, consulte [Knowledge Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=knowledge-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
* **[Base de conhecimento também no widget Categoria](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rUlt9dAJTymnSzMKuXeU0Q)**   
  Lista de artigos também incluídos em uma categoria específica. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget Comentários do artigo da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lHtfwIFWe~~7WeAM47yeEg)**   
  Opção de classificação e comentário para artigos da base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget da página do artigo da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fj2UQE7EQHWKBDgSat0mUw)**   
  Use o widget da página do artigo para exibir artigos da base de conhecimento no Portal de serviços. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget Categorias da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tVQFbr4JNfgSgQN8nf02gA)**   
  Lista as categorias da sua base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget da página de categoria da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DaSooBFPDh~MtL01y_XVjQ)**   
  Artigos e visualização de artigos em uma categoria específica. As categorias são especificadas no módulo Base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget de Bases de conhecimento da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RoeIw8Lfow8zT_uCcjGExA)**   
  Dê aos usuários a opção de selecionar qual base de conhecimento navegar em seu portal. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget mais visualizado da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YCKXLrG0qKjTn7LmqG9PiA)**   
  Lista de artigos da base de conhecimento mais exibidos. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget de notícias da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9oUzfdm6ZtxYa8_W1JKPA)**   
  O widget Notícias da base de conhecimento exibe informações da base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget de Pesquisa da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p1qPNWlt0iguBHrQdWrEqA)**   
  O widget Pesquisa da base de conhecimento é um widget de pesquisa especificamente confinado à base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget mais classificado da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/og64QxGHwZcv6eR1F0um4Q)**   
  Lista artigos da Base de conhecimento com a classificação mais alta. As classificações são determinadas pelo feedback do usuário. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget de exibição da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/riRsk874nhG8CyE3QX8_lQ)**   
  O widget Exibição da base de conhecimento é um exemplo de como estruturar uma página da base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget de Exibição da base de conhecimento 2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B4dD5BWjQV0iSvkw20fNJQ)**   
  A Exibição da base de conhecimento 2 fornece uma estrutura alternativa ao widget Exibição da base de conhecimento para mostrar um exemplo diferente de como exibir artigos de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
* **[Widget de trilhas de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iCSiKR6x5ih0l5bsN_WndA)**   
  Ajude os usuários a navegar em uma base de conhecimento adicionando o widget de trilhas de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.