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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - Platform


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# Anexe artigos a um novo registro em Espaçopara Assistência do agente

# Anexe artigos a um novo registro em Espaçopara Assistência do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os agentes anexem conhecimento a um registro com Assistência do agentepara fornecer orientação geral.

## Antes de Iniciar

Siga as etapas para habilitar os artigos a serem anexados em Assistência do agentequando um agente está trabalhando em um novo registro em vez de precisar salvar o registro antes de anexar artigos.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoPesquisa contextualConfiguração de tabela.
2. Selecione um EspaçoConfiguração da lista Configuração da tabela.  
   Por exemplo Incidente ou Caso .
3. Selecione Configurações de ação de pesquisa .
4. Para cada uma das ações anexadas, selecione Anexar Na lista de configurações da ação de pesquisa.
5. No formulário, selecione Mostrar no novo registro .
6. Selecione Atualizar.