---
sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

ft:clusterId :

    - platux

bundleId :

    - platux

workflow :

    - Platform


---

# Catálogo de serviços formulários em Portal de serviços

# Catálogo de serviços formulários em Portal de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Catálogo de serviçosos formulários são renderizados em Portal de serviçoswidgets em um layout de duas colunas. Formulários complexos podem não ser exibidos como esperado.

## Recomendações ao criar Catálogo de serviçosformulários {#sc-forms-in-sp__section_iql_2m4_z1b}

Use as recomendações a seguir como um guia para criar formulários escaláveis que podem ser usados em ambas as aplicações:  
* Mantenha formulários simples. Porque formulários com vários contêineres, conjuntos de variáveis e scripts de cliente nem sempre são exibidos como esperado em Portal de serviços, mantenha os formulários curtos para eliminar problemas de conversão e depuração.
* Pense em dispositivos móveis. Qualquer suporte para scripts de cliente do catálogo ou políticas de IU do catálogo é o mesmo que no dispositivo móvel. Revise o seguinte recurso: [Client móvel GlideForm (formulário g) e migração](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MobilePlatformMigrationImpacts&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).
{#sc-forms-in-sp__ul_xc1_3m4_z1b}

## Renderização de formulário no Portal de serviços {#sc-forms-in-sp__section_ikj_vq4_z1b}

Conjuntos de variáveis e contêineres em Catálogo de serviçosos formulários são traduzidos em um layout de duas colunas quando implementados em Portal de serviços. Catálogo de serviçosos formulários são renderizados em Portal de serviçosusando as seguintes regras:  
* Somente as configurações de contêiner de nível superior são atendidas. Se houver outros contêineres no contêiner de nível superior, eles serão renderizados como uma única coluna. Se houver divisões de contêiner ou contêineres aninhados nesses contêineres adicionais, eles serão renderizados como uma única coluna. Um contêiner de nível superior não é secundário de nenhum outro contêiner.
* Pode haver no máximo duas colunas em Portal de serviços. Se a sua implementação incluir formulários com mais de duas colunas, os campos serão reorganizados em duas colunas no Portal de serviços.
* Os conjuntos de variáveis são tratados como contêineres. Todas as regras listadas anteriormente se aplicam a conjuntos de variáveis, bem como a todos os contêineres dentro delas.
* O tamanho da variável padrão não é compatível em Portal de serviços.
{#sc-forms-in-sp__ul_b2b_np4_z1b}

Para outros formulários na plataforma, a exibição determina como o formulário é exibido no Portal de serviços. Para tabelas do sistema base, o formulário é aberto no Portal de serviçosusando o. Portal de serviços Exibições de formulário de tabela.

## Conversões de layout de exemplo {#sc-forms-in-sp__section_hry_vq4_z1b}

Os exemplos a seguir demonstram como Catálogo de serviçosos formulários são exibidos em Portal de serviços.  

Formulário de coluna única

:   R Catálogo de serviçosformulário com:

    * Dois contêineres.
    * Um layout de coluna única.
    {#sc-forms-in-sp__ul_jjg_n5g_lbb}  
    Figura 1. Catálogo de serviços formulário

    Em Portal de serviços, o layout de coluna única é renderizado conforme esperado.  
    Figura 2. Resultado do Portal de serviços

Layout de duas colunas com subcontêineres

:   R Catálogo de serviçosformulário com:

    * Um contêiner com um layout de duas colunas.
    * Um subcontêiner com um layout de coluna única.
    * Um subcontêiner com um layout de duas colunas.
    {#sc-forms-in-sp__ul_esz_fyg_lbb}  
    Figura 3. Catálogo de serviços formulário

    Em Portal de serviços, a configuração de layout de duas colunas do subcontêiner é ignorada. O subcontêiner é renderizado como uma única coluna.  
    Figura 4. Resultado do Portal de serviços

Layout de duas colunas com conjuntos de variáveis e subcontêineres

:   R Catálogo de serviçosformulário com:

    * Contêineres com layouts de coluna única e de duas colunas.
    * Conjuntos de variáveis com um layout de duas colunas nos contêineres.
    {#sc-forms-in-sp__ul_brt_hzg_lbb}  
    Figura 5. Catálogo de serviços formulário

    Em Portal de serviços, as configurações de layout de duas colunas dos conjuntos de variáveis são ignoradas quando dentro de uma coluna de contêiner.  
    Figura 6. Resultado do Portal de serviços

Contêineres em conjuntos de variáveis

:   R Catálogo de serviçosformulário com:

    * Conjuntos de variáveis com layouts de coluna única.
    * Um contêiner com um layout de coluna única com uma divisão de contêiner em um conjunto de variáveis de coluna única.
    * Um contêiner com um layout de duas colunas em um conjunto de variáveis de coluna única.
    {#sc-forms-in-sp__ul_kmm_fwh_lbb}  
    Figura 7. Catálogo de serviços formulário

    Em Portal de serviços, as configurações de divisão de contêiner e contêiner de duas colunas são ignoradas quando dentro de um conjunto de variáveis de coluna única.  
    Figura 8. Resultado do Portal de serviços

Contêineres aninhados

:   R Catálogo de serviçosformulário com:

    * Contêineres que contêm conjuntos de variáveis.
    * Conjuntos de variáveis que contêm contêineres aninhados.
    {#sc-forms-in-sp__ul_p31_1xh_lbb}  
    Figura 9. Catálogo de serviços formulário

    Em Portal de serviços, a formatação de contêiner aninhado é ignorada e exibida como uma única coluna.  
    Figura 10. Resultado do Portal de serviços

## Renderize um formulário complexo em Portal de serviçosUsando um iFrame {#sc-forms-in-sp__section_enn_tgc_mbb}

Porque formulários complexos não são exibidos como esperado em Portal de serviços, você pode renderizar itens do catálogo, produtores de registro e guias de pedido em Portal de serviçosUsando um iFrame. Esta solução alternativa é uma solução temporária para habilitar o. Portal de serviçospara funcionar como esperado enquanto você simplifica qualquer complexo Catálogo de serviçosformulários.

Ao renderizar itens em um iFrame em Portal de serviços, aplicam-se as seguintes limitações:  
* Em itens do catálogo e produtores de registro, o ícone de anexo não está visível. Como resultado, os usuários não podem anexar arquivos durante o envio. Como solução alternativa, você pode adicionar o botão de anexo ao seu formulário.
* O clique para o ícone de passar o mouse não está disponível.
* Os formulários não são otimizados para um ambiente móvel.
{#sc-forms-in-sp__ul_g1w_mw4_z1b}

Para obter mais informações, consulte [Catálogo de serviços no Portal de serviços](https://www.servicenow.com/community/developer-articles/service-portal-catalog-implementation-guide/ta-p/2329889)publique em Comunidade ServiceNow.  
Nota:  
Certifique-se de fazer mudanças em um ambiente de teste antes de atualizar sua instância de produção.