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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Guia do usuário do sistema

# Guia do usuário do sistema {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O guia do usuário do sistema permite que você crie documentação de ajuda do usuário final específica para as políticas e procedimentos da sua organização. Uma página de ajuda padrão é fornecida no sistema base exibido IU principaldocumentos de ajuda para navegação do sistema e outras operações básicas.

O guia do usuário fornece as ferramentas para projetar páginas do portal de ajuda que contêm documentos de ajuda específicos do recurso. Você pode criar páginas de ajuda personalizadas e implantá-las de várias maneiras usando controles no sistema. Os documentos do guia do usuário são agrupados em seções relevantes em uma página de ajuda, usando um formato de duas colunas. Você pode exibir as seções e os documentos dentro delas em qualquer ordem. Você pode exibir uma seção em mais de uma página de ajuda. O guia do usuário é compatível com IU principal .

Uma página de ajuda padrão é fornecida no sistema de base que exibe documentos de ajuda para navegação do sistema e outras operações básicas. Esta página pode ser acessada no ícone de ajuda na barra de cabeçalho para IU principalusuários. Para disponibilizar esta página para usuários de outras versões de IU compatíveis, você deve criar um [ponto de entrada programático](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BEVrl0HA~MefZT2DCLigog "Você pode criar pontos de entrada em sua instância para obter ajuda gerada com o guia do usuário do sistema fornecendo os parâmetros de endereço corretos no URL de destino.").  
Nota:  
A página de ajuda padrão pode ser usada como um modelo para seu próprio conteúdo de ajuda. Para personalizar páginas, seções ou documentos no Guia do usuário, basta editar o. ServiceNow®registros para atender às suas necessidades. Lembre-se de que os registros personalizados não são atualizados quando você faz upgrade da instância para uma nova versão. Primeiro, revise todas as mudanças em um sistema de desenvolvimento e, em seguida, decida se o conteúdo atualizado deve ser aceito em seu Guia do usuário personalizado.  
Figura 1. Página de ajuda do guia básico do usuário
* **[Ajuda para criar o guia do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IwlNaKuVwp2bqG_ROuWQZA)**   
  Os documentos de ajuda do guia do usuário são agrupados em seções apropriadas na página e listados em uma ordem configurável. Adicione suas seções a uma página de ajuda.
* **[URLs de ajuda do guia do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BEVrl0HA~MefZT2DCLigog)**   
  Você pode criar pontos de entrada em sua instância para obter ajuda gerada com o guia do usuário do sistema fornecendo os parâmetros de endereço corretos no URL de destino.