---
sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

ft:clusterId :

    - platux

bundleId :

    - platux

workflow :

    - Platform


---

# Crie um portal

# Crie um portal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Crie um portal para que os usuários pesquisem recursos da empresa, descubram artigos e obtenham ajuda.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador ou sp_admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoPortal de serviçosPortaise clique em Novo .
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-a-portal__table_xrm_byw_hw__entry__2}

   | Propriedade | Descrição |
   |-|-|
   | Título | Nome para definir seu portal. No cabeçalho do navegador e para marcadores, o título aparece como \<Page Title\> - \<Portal Title\> . |
   | Sufixo da URL | Valor que aparece anexado a uma URL de instância quando você acessa um portal. Por exemplo, se você usar `sp `, O URL da instância desse portal seria \<instance name\>.service-now.com/sp . Certifique-se de que este valor seja exclusivo e não seja igual a qualquer outro portal. Nota: Evite usar palavras reservadas em seu URL para evitar erros ao navegar até a página do portal. Evite palavras como `portal `e. `cms `. Além disso, evite termos protegidos por JavaScript. |
   | Página inicial | A página que os usuários veem primeiro depois de entrarem. |
   | Página inicial da base de conhecimento | Página inicial personalizada que os usuários veem quando acessam uma base de conhecimento. |
   | Página de login | Página personalizada para autenticar usuários. |
   | Logotipo | Logotipo que aparece no cabeçalho da página. Você também pode configurar o logotipo no Editor da Identidade Visual. |
   | Ícone | Ícone que aparece na barra de endereços do seu portal. Cada portal que você cria pode ter um ícone diferente. |
   | Padrão | Portal a ser usado como seu portal principal. |
   | Aplicação | Escopo da aplicação do portal. Este campo não é editável e. Global por padrão. |
   | Página 404 | Página padrão que seus usuários veem sempre que uma página não pode ser carregada corretamente. Você também pode definir uma página padrão 404 usando glide.service_portal.default_404_pagepropriedade do sistema. |
   | Página inicial do catálogo | Página personalizada para representar o. Catálogo de serviços. |
   | Página inicial da categoria do catálogo | Página para exibir categorias do catálogo no portal. |
   | Menu principal | Referência ao menu nas instâncias com a tabela Menu \[sp_instance_menu\] que aparece no cabeçalho. |
   | Tema | Refere-se a um tema na tabela Temas \[sp_theme\] que define o estilo e a identidade visual do portal. O tema é o nível mais baixo de configuração de estilo. Todas as mudanças feitas no Editor da Identidade VisualOu para componentes específicos do portal (como widget ou CSS de contêiner) substituem esses estilos. |
   | Inativo | Desative o acesso a um portal que você não deseja mais que os usuários visitem e, opcionalmente, redirecione-os para outro portal. Para obter mais informações, consulte [Desative um portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VSfdkKl0v~tg7r2VLNuoTw "Desative o acesso a um portal que você não deseja mais que os usuários visitem e, opcionalmente, redirecione-os para outro portal."). |
   | Configuração de início rápido | Esquema que define itens de configuração no Editor da Identidade Visual. No formato JSON, você pode definir os campos e registros usados para gerar suas opções de identidade visual. [{ "tagline": { "table" : "sp_instance", "sys_id" : "34fe3d96cb20020000f8d856634c9cf4", "field" : "title" }, "hero_background": { "table" : "sp_container", "sys_id" : "be98a8d2cb20020000f8d856634c9c63", "field" : "background_image" } }] |
   | Variáveis CSS | Variáveis de Sass específicas do portal. Você pode substituir variáveis de tema existentes aqui. Nota: Use o campo Variáveis de CSS para definir somente variáveis de CSS. Use Inclusões de CSS para definir regras de CSS. A partir da versão Madrid, o Sass e o LESS podem ser usados em Inclusões de CSS. |
   | Ocultar o nome do portal | Opção para ocultar o nome do portal no título da página. |
   | Compatível com idiomas da direita para a esquerda | Opção para espelhar a direção do portal quando o idioma da sessão é um idioma da direita para a esquerda, como hebraico. Selecionar esta opção gera automaticamente o CSS necessário, mas você também pode fornecer seu próprio CSS para idiomas da direita para a esquerda que substitui o CSS gerado automaticamente. Para fornecer seu próprio CSS para idiomas da direita para a esquerda, consulte [Crie um tema do portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pj8KrCDbq7P76d4uYSS43A "Se você precisar de mais personalização do que o Editor de identidade visual pode fornecer, você pode criar seu próprio tema personalizado."). Para obter mais informações sobre suporte para idiomas da direita para a esquerda, consulte [Estilo para idiomas da direita para a esquerda em portais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FscI0qyc6BVyCAckBoE9Ng "A localização de um portal para idiomas da direita para a esquerda requer um CSS que espelhe a direção das páginas do portal."). |
   | Habilitar favoritos | Opção para habilitar a funcionalidade Meus favoritos no portal. * Exibe o ícone de favorito ( ![ícone de favorito]()) Para todos os itens do catálogo e artigos da base de conhecimento no portal. * Exibe o. Meus Favoritos item de menu no cabeçalho do portal. Este item de menu exibe uma lista de todos os itens do catálogo ou artigos da base de conhecimento marcados para referência rápida. Nota: * Somente itens do catálogo pesquisáveis ou artigos da base de conhecimento selecionados como favoritos são exibidos nesta lista. * Isso se aplica somente ao Portal de serviços. Para outros portais, você pode clonar o. Meus Favoritos item de menu. {#create-a-portal__ul_l5x_34w_3pb} {#create-a-portal__ul_gtx_f4w_3pb} Pode ser necessário configurar o formulário para adicionar esta caixa de seleção. |
   | Pesquisa com IA ||
   | Habilitar AIS | Opção para habilitar Pesquisa com IAem seu portal. Para obter mais informações, consulte [Pesquisa com IA em Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eUtBubHrqraGJ_H3uFnfVw "Configure a aplicação de ServiceNow Pesquisa com IA para Portal de serviços para que os usuários do portal possam aproveitar os recursos de consulta inteligente e encontrar rapidamente as respostas de que precisam."). |
   | Aplicação de pesquisa | Define as configurações de experiência de pesquisa do seu portal, como mecanismo de pesquisa, limite de resultados de pesquisa e limite de sugestões. Para obter mais informações sobre como definir uma configuração da aplicação de pesquisa, consulte [Definir as configurações da aplicação de pesquisa](https://www.servicenow.com/docs/access?context=defining-search-app-cfgs-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). |
   | Configuração dos resultados da pesquisa | Define como os resultados da pesquisa são exibidos no portal. Para obter mais informações sobre como definir uma configuração de resultados de pesquisa, consulte [Definir um conjunto de dados composto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=define-composite-dataset&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). |
   [ ]

   {#create-a-portal__table_xrm_byw_hw}
3. Salve o formulário.
4. Na lista relacionada Bases de conhecimento, selecione Editar e, em seguida, selecione quais bases de conhecimento serão exibidas para a página da base de conhecimento.  
   Por exemplo, se você selecionar . e. Central de segurança da instância , somente as categorias de artigo definidas para essas bases de conhecimento aparecem em [Widget de categorias da base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tVQFbr4JNfgSgQN8nf02gA "Lista as categorias da sua base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.").
5. Em Catálogos lista relacionada, clique em Editar para selecionar um ou mais catálogos listados na tabela sc_catalog para usar no portal.
{#create-a-portal__ol_kfc_nww_hw}
* **[Atribua uma página inicial a um portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/517FJpe~sEMX7PyzepEkGA)**   
  Edite seu registro do portal para especificar qualquer página como sua página inicial.
* **[Atribua uma página de erro padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sA5eGnLSab~eGfUfMkXcXQ)**   
  Crie uma página de erro 404 padrão para seu portal usando uma propriedade do sistema.
* **[Configure um menu de cabeçalho do portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_5iuokRy~HYYShXH76fdbg#configure-header-menu)**   
  Defina a aparência e o comportamento do menu do cabeçalho do portal e atribua itens de menu a serem exibidos no cabeçalho. O menu do cabeçalho é um dos controles de navegação primários do Portal de serviçosusuários.
* **[Configure um catálogo no Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ifIfdynN9T_5LFVHtG~OwA)**   
  Associe um portal a vários catálogos. Por padrão, o Portal de serviços está associado ao Catálogo de serviços.
* **[Associe um portal a uma base de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eBOMAnRzttxBFKkEOEcXSQ)**   
  Você pode associar um portal a qualquer base de conhecimento. Várias bases de conhecimento podem ser associadas a um portal.
* **[Configurar Bate-papo do agenteem um portal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GjVXXSa1LGqTUWTx0g44qA#configure-va-in-sp)**   
  Seus usuários finais podem iniciar e manter uma conversa Bate-papo do agente em qualquer página do portal. Grave um script para passar dados específicos do portal para Bate-papo do agente. Por exemplo, passe o nome da sua base de conhecimento para uma conversa Virtual Agent.