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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Adicione palavras-chave legíveis aos URLs da página

# Adicione palavras-chave legíveis aos URLs da página {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Adicione palavras-chave legíveis aos URLs das páginas do portal para melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) e as taxas de cliques e ajudar os usuários a entender o que esperar da página.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As palavras-chave legíveis são adicionadas aos URLs no seguinte formato:

https://\<instance\>/\<portal suffix\>/\<guest language\>/\<keywords\>?id: \<page id\>\&\<page parameters\>

As palavras-chave podem ser preenchidas usando conteúdo estático ou variáveis de página dinâmicas e podem incluir uma única barra (/). As variáveis de página dinâmicas carregam palavras-chave baseadas em dados em um registro. Os parâmetros de página no URL especificam qual registro usar. Nos exemplos a seguir, a categoria e a descrição resumida de um artigo de conhecimento e a categoria e o nome de um item do catálogo são adicionados como palavras-chave:

* https://\<instance\>/kb/en/faq/what-is-a-cookie
* https://\<instance\>/sp/es/hardware/developer-laptop-mac

Nota:  
Para desativar URLs legíveis para uma instância, adicione glide.service_portal.enable_human_readable_urlsPara a tabela Propriedades do sistema \[sys_properties\] e defina o valor como <kbd class="ph userinput">falso </kbd>.

## Procedimento

1. Navegar até TudoPortal de serviçosPáginas.
2. Selecione uma página.
3. **Opcional:** Use palavras-chave dinâmicas com base no conteúdo da página adicionando uma variável de página dinâmica à página.
   1. Selecione a guia da lista relacionada Variáveis de página dinâmica.
   2. Selecione Novo.
   3. No formulário, preencha os campos.  
      {#add-human-readable-keywords-page-urls__table_acv_cff_51b__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Nome | A variável que carrega palavras-chave no URL da página dos dados do registro. O nome da variável deve começar com <kbd class="ph userinput">% </kbd>e não pode conter espaços. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">%short_descr </kbd>. |
      | Ordem | A ordem de prioridade da mais baixa para a mais alta para quando várias variáveis de página dinâmica com o mesmo nome têm parâmetros de consulta de URL diferentes. |
      | Página | A página que usa a variável de página dinâmica para incluir palavras-chave no URL. |
      | Parâmetro de consulta de URL | O parâmetro no URL da página que determina qual registro é exibido. |
      | Coluna da tabela relevante | A coluna na tabela especificada que inclui os valores do parâmetro de consulta de URL. O valor padrão é Sys ID . |
      | Tabela | A tabela que inclui os registros usados para preencher palavras-chave no URL e na coluna com os valores do parâmetro de consulta de URL. |
      | Campo de tabela | Um campo de registros na tabela especificada que preenche as palavras-chave no URL. |
      | Condição da consulta | Condições que filtram os registros na tabela. Um registro deve atender às condições de consulta para que a variável seja aplicada. |
      [Tabela 1. Formulário de variáveis de página dinâmica]

      {#add-human-readable-keywords-page-urls__table_acv_cff_51b}  
      Este exemplo mostra os valores de uma variável que faz referência à descrição resumida de um artigo da base de conhecimento identificado por seu número para um fluxo de trabalho publicado.
      {#add-human-readable-keywords-page-urls__table_hqt_fdr_vvb__entry__2}

      | Campo | Valor |
      |-|-|
      | Nome | %short_descr |
      | Página | kb_article_view |
      | Ordem | 100 |
      | Parâmetro de consulta de URL | sysparm_article |
      | Coluna da tabela relevante | Número |
      | Tabela | Conhecimento\[kb_knowledge\] |
      | Campo de tabela | Descrição resumida |
      | Condição da consulta | \[Fluxo de trabalho\]\[É\]\[Publicado\] |
      [Tabela 2. Variável de página dinâmica]

      {#add-human-readable-keywords-page-urls__table_hqt_fdr_vvb}
   {#add-human-readable-keywords-page-urls__substeps_grs_dxp_y5b}
4. Selecione Enviar.
5. Em Estrutura de url legível Campo do registro de página, especifique as palavras-chave a serem preenchidas no URL da página usando conteúdo estático, variáveis de página dinâmica ou uma combinação.  
   As palavras-chave podem incluir caracteres alfanuméricos, hifens (-), uma barra (/) e sinais de porcentagem (%) para variáveis.  
   {#add-human-readable-keywords-page-urls__table_h2h_dmj_v1b__entry__2}

   | Estrutura de URL legível | Valor de exemplo |
   |-|-|
   | Conteúdo estático | <kbd class="ph userinput">faq/o que é um cookie</kbd> |
   | Variáveis de página dinâmica | <kbd class="ph userinput">%category/%short_descr</kbd> |
   | Conteúdo estático e variável de página dinâmica | <kbd class="ph userinput">perguntas frequentes/%short_descr</kbd> |
   [ ]

   {#add-human-readable-keywords-page-urls__table_h2h_dmj_v1b}  
   As palavras-chave são formatadas automaticamente para usar somente letras minúsculas, substituir espaços por hifens e remover caracteres especiais não permitidos adicionados por variáveis de página dinâmica. Se as palavras-chave no URL excederem 75 caracteres, elas serão truncadas para serem menores ou iguais a 75 caracteres.
6. Selecione Atualizar.

## Resultado

Se os usuários acessarem a página usando o URL sem palavras-chave legíveis, o URL da página será atualizado de uma das seguintes maneiras:

* No carregamento inicial da página por um usuário convidado, a página redireciona para o URL legível.
* No carregamento inicial da página por um usuário autenticado, o URL é atualizado para incluir as palavras-chave legíveis sem redirecionamento.
* Nos carregamentos de página subsequentes para todos os usuários, o URL é atualizado para incluir as palavras-chave legíveis sem redirecionamento.
{#add-human-readable-keywords-page-urls__ul_cqh_mfd_kvb}

## Página do artigo de conhecimento com palavras-chave legíveis no URL {#add-human-readable-keywords-page-urls__example_lxh_kvj_kvb}

Neste exemplo, a página kb_article_view exibe o artigo de conhecimento KB0000007. O registro do artigo de conhecimento tem os seguintes campos e valores:

* Categoria é PERGUNTAS FREQUENTES
* Descrição resumida é <kbd class="ph userinput">O que é um cookie? </kbd>

{#add-human-readable-keywords-page-urls__ul_d15_wzm_lvb}

A página foi configurada para adicionar palavras-chave com base nesses valores de campo ao URL usando variáveis de página dinâmica, como <kbd class="ph userinput">%category/%short_descr </kbd>. O ponto de interrogação na descrição resumida não é um caractere permitido nas palavras-chave do URL, portanto, ele é removido automaticamente do URL. O ponto de interrogação que está no URL é o parâmetro de consulta que sempre é incluído antes do ID da página.

O URL exibido no navegador aparece como: http://\<instance\>.com/kb/en/faq/what-is-a-cookie .

## O que Fazer Depois

Para páginas que têm URLs canônicos, você deve incluir as palavras-chave legíveis no URL canônico. Na inclusão de script de SEO que retorna URLs canônicos para páginas, use um dos GetHumanReadableUrl métodos no SPSEOUtilidades Classe para retornar as palavras-chave legíveis nos URLs da página e incluí-las nos URLs canônicos.

Para obter mais informações sobre como incluir palavras-chave legíveis em URLs canônicos, consulte os seguintes recursos:

* [Configuração de marcadores de SEO personalizados para URLs canônicos e artigos de conhecimento localizados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-seo-knowledge&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
* [SPSEOUtilsSNC - Global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=SPSEOUtilsSNCAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)
{#add-human-readable-keywords-page-urls__ul_brb_ly3_kvb}
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* [Navegação de página em Portal de serviçosPor URL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AGPWcvBoGUt~wbjthGNz0g "Você pode navegar até um portal ou uma página no Portal de serviçosUsando um URL.")  
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