---
sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

ft:clusterId :

    - platux

bundleId :

    - platux

workflow :

    - Platform


---

# Presença do usuário

# Presença do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A presença do usuário é a. IU principalrecurso que permite que você veja quem está online quando você está trabalhando em uma instância.  
Seu avatar aparece no cabeçalho do formulário ao lado do seu nome e em vários outros lugares, como em fluxos de atividades, quadros de tarefas visuais, feeds ao vivo e conversas do Connect. Um ponto no avatar do usuário representa o status on-line.

* Ponto verde se o usuário estiver conectado.
* Sem ponto se o usuário não estiver conectado.
* Ponto laranja se o usuário se desconectou recentemente.
{#c_UserPresence__ul_mwh_bh4_vt}  
Os usuários podem adicionar uma imagem de avatar ao perfil do feed dinâmico. Se nenhuma imagem for carregada no perfil do feed dinâmico, o avatar será as iniciais do usuário.  
Nota:  
O feed dinâmico não usa imagens carregadas nos registros do usuário (sys_user).

Ao exibir um registro em um formulário, como um incidente, você pode ver se outros usuários estão exibindo o mesmo registro.  
Figura 1. Presença do usuário em um formulário

Se vários usuários estiverem exibindo o registro, o avatar será representado pelo número de usuários. Aponte o cursor para o número para ver os nomes e avatares dos usuários.

Quando você está em uma conversa do Connect ou inserindo comentários em um fluxo de atividades, você pode ver informações sobre a atividade do outro participante, por exemplo, se ele está visualizando ou digitando.  
Figura 2. Presença do usuário em uma conversa

Um administrador pode desabilitar a presença do usuário globalmente.
* **[Desabilite a presença do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZKQX1ljPvNBvywtKQcJppA)**   
  Você pode desabilitar a presença do usuário globalmente habilitando uma propriedade do sistema.
* **[Desabilitar recursos de formulário dinâmico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aGOlfNfcVtm0TofJtBPMoA)**   
  A presença do usuário inclui vários novos recursos de formulário dinâmico para IU principal. Você pode mostrar ou ocultar esses recursos usando glide.ui16.live_forms.enabledpropriedade.
* **[Configure intervalos de tempo para a presença do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdG2UWG9UBBrr2WqHm0XeA)**   
  A presença do usuário mostra que os usuários estão visualizando um registro às vezes depois que já saíram. Por padrão, o sistema verifica a presença do usuário a cada dois minutos. Você pode permitir que o sistema verifique com mais frequência configurando algumas propriedades do sistema.