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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - Platform


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# Ative os critérios do usuário para o plug-in do Portal de serviços

# Ative os critérios do usuário para o plug-in do Portal de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 25 de jun. de 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar o. Portal de serviçosPlug-in de suporte de critérios do usuário (com.glide.service-portal.user-criteria) se você tiver a função de administrador.

## Antes de Iniciar

A ativação do plug-in cria registros de critérios do usuário para Portal de serviçosregistros que já estão na instância. O plug-in não cria critérios de usuário para nenhum Portal de serviçosregistros adicionados por plug-ins instalados após este. Para esses registros, você deve criar ou importar manualmente os critérios do usuário.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-user-criteria__find-plugins-cmd}
{#activate-user-criteria__navigate-application}
2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#activate-user-criteria__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-user-criteria__find-plugin-cmd}
{#activate-user-criteria__find-plugin}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#activate-user-criteria__activate-plugin}
{#activate-user-criteria__activate-plugin}{#activate-user-criteria__steps_rfx_bf1_2t}
**Tópicos relacionados**   

* [Lista de plug-ins (Yokohama)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)