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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Critérios do usuário para o Portal de serviços

# Critérios do usuário para o Portal de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os critérios do usuário permitem que você permita o acesso aos usuários com base em função, departamento, grupo, local ou empresa. Os administradores podem controlar o acesso a páginas, widgets, instâncias de widget, comunicados e fontes de pesquisa em um portal criando e aplicando critérios de usuário.

Os registros de critérios do usuário definem condições que são avaliadas em relação aos registros do usuário. Quando os critérios do usuário são definidos, os registros do portal só ficam visíveis para usuários aprovados nas condições definidas.

Os critérios do usuário são um recurso da plataforma usado em Portal de serviços. Saiba mais sobre os critérios do usuário em Now Platform:  
* Catálogo de serviços: [Defina a segurança para itens e categorias](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceCatalogAccessControls&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
* Gestão de conhecimento: [Controle o acesso no nível da base de conhecimento por meio de critérios do usuário](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SelectUserCriteria&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
{#user-criteria__ul_ycw_jwz_rz}  
Importante:  
Depois de fazer adições ou mudanças nos critérios do usuário, talvez seja necessário fazer logout e login novamente para limpar a configuração anterior.

## Convertendo permissões baseadas em função em registros de critérios do usuário {#user-criteria__section_ayx_j5z_rz}

Critérios do usuário em Portal de serviçossubstitui permissões baseadas em função. Depois de ativar os critérios de usuário para Portal de serviçosplug-in, você deve [Defina os critérios do usuário para a propriedade do sistema do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W_81Cs0hfR535ZR9feKfoQ "Depois de ativar o. Portal de serviçosPlug-in de suporte de critérios do usuário, você deve definir a propriedade do sistema como verdadeiro.")para verdadeiro . Quando a propriedade do sistema é definida como verdadeira, todas as funções existentes definidas para uma página, widget ou fonte de pesquisa são convertidas automaticamente em registros de critérios do usuário. Para desabilitar os critérios do usuário e continuar usando permissões baseadas em função, defina a propriedade do sistema como falso .

## Verificações de critérios do usuário {#user-criteria__section_sjc_lbm_kz}

Os critérios do usuário usam os seguintes check-in Portal de serviçospara verificar o acesso do usuário.

## Critérios do usuário de acesso à página {#user-criteria__section_o4s_mbm_kz}

O diagrama a seguir mostra como o sistema decide se um usuário pode acessar uma página com base nos critérios do usuário.

## Critérios do usuário de acesso ao widget {#user-criteria__section_x1t_kcm_kz}

O diagrama a seguir mostra como o sistema determina se um usuário tem acesso a um determinado widget ou instância de widget.

* **[Ative os critérios do usuário para o plug-in do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bqW_hGqI3Au40_qplaZdbA)**   
  Você pode ativar o. Portal de serviçosPlug-in de suporte de critérios do usuário (com.glide.service-portal.user-criteria) se você tiver a função de administrador.
* **[Defina os critérios do usuário para a propriedade do sistema do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W_81Cs0hfR535ZR9feKfoQ)**   
  Depois de ativar o. Portal de serviçosPlug-in de suporte de critérios do usuário, você deve definir a propriedade do sistema como verdadeiro.
* **[Crie um registro de critérios do usuário para Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G8IqrmACX8sI0MgkguDP9g)**   
  Crie um registro de critérios do usuário para aplicar aos itens em Portal de serviçose controlam o acesso do usuário a páginas, widgets, instâncias de widget e fontes de pesquisa.
* **[Aplique critérios de usuário a uma página, widget ou instância de widget](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nG2Xn3MqsAZx1Tfq4JpErA)**   
  Atribua critérios de usuário a páginas, widgets ou instâncias de widget para limitar o acesso do usuário ao conteúdo em um portal.
* **[Aplique critérios de usuário a uma origem de pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V_gs9mSXi9dkTibNca1BkA)**   
  Atribua critérios de usuário a fontes de pesquisa para limitar o acesso do usuário ao conteúdo em um portal.