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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Desative os atalhos do teclado globalmente

# Desative os atalhos do teclado globalmente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os atalhos de teclado são habilitados por padrão. Você pode desabilitar todos os atalhos do teclado globalmente ou desabilitar determinados atalhos usando diferentes preferências do usuário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Para obter uma lista de atalhos de teclado disponíveis, consulte [IU principal atalhos do teclado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4XzkUhxtdNHwD3dlF83FOQ "Você pode usar atalhos do teclado para executar rapidamente ações comuns na interface do usuário.").

## Procedimento

1. Para desabilitar todos os atalhos de teclado globalmente para todos os usuários, navegue até TudoAdministração de usuáriosPreferências do usuário.
   1. PESQUISE <kbd class="ph userinput">glide.ui.keyboard.shortcuts.enabled </kbd>preferência do usuário.
   2. Certifique-se de que a caixa de seleção Sistema esteja marcada.
   3. Altere o valor para <kbd class="ph userinput">falso </kbd>.
   4. Selecione Atualizar.
   {#disable-keyboard-shortcuts-globally__substeps_odv_sht_yfb}
2. Para desabilitar um atalho de teclado específico para todos os usuários, navegue até a lista de preferências do usuário e pesquise as preferências do usuário que terminam em <kbd class="ph userinput">habilitado </kbd>.  
   Por exemplo, <kbd class="ph userinput">glide.ui.keyboard.shortcuts.&lt;shortcut_name&gt;.habilitado </kbd>.
   1. Certifique-se de que a caixa de seleção Sistema esteja marcada.
   2. Altere o valor para <kbd class="ph userinput">falso </kbd>.
   3. Selecione Atualizar.
   {#disable-keyboard-shortcuts-globally__substeps_sl1_13t_yfb}