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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - Platform


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# Design de Gestão de conteúdo

# Design de Gestão de conteúdo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Antes de construir um site no CMS, é importante ter uma boa compreensão do que construir e quem é o público.

Um alto volume de conteúdo pode influenciar fortemente a aparência do site e a hierarquia do site. Ao decidir o conteúdo, projete para facilitar a manutenção para as pessoas que cuidam do sistema. Esse nível de planejamento pode ser demorado, mas é importante.

Revise os pré-requisitos de design do site para ajudar a definir expectativas, escopo de entregas e definir cronogramas razoáveis. Considere o planejamento e a execução do design do site, para entender como os sites são criados e para fornecer uma visão geral funcional do CMS.

O tempo é importante ao considerar a adição da gestão de conteúdo. Implantações bem-sucedidas do sistema de gestão de conteúdo geralmente ocorrem após os processos da fase 1 (por exemplo, incidente, problema, mudança, catálogo, e Conhecimento) estão em vigor. Isso é especialmente verdadeiro se a equipe tiver experiência limitada de design do site. Aguardar até a fase 2 da implantação dá aos administradores tempo para trabalhar em ServiceNowe para entender como a organização usa o sistema e quais necessidades de negócios ele atende.

Considere também o nível de maturidade dos dados no ServiceNowsistema. Dependendo dos processos de ITIL usados, a gestão de conteúdo só é útil e eficaz quando os dados estão contidos ServiceNowestabelecido. Certifique-se de que hierarquias, tarefas e fluxos de trabalho estejam bem definidos. Por exemplo, antes de criar uma interface de catálogo, confirme se o catálogo de serviços está em vigor há algum tempo, foi usado e contém dados. O mesmo se aplica a uma interface de gestão de conhecimento, especialmente quando altas classificações ou contagens de exibições definem o posicionamento do artigo na página.
* **[Organização de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LZ1_E4FjCQmeF7d9XrJdcQ)**   
  Antes de começar a criar o site do CMS, liste todo o conteúdo que você deseja incluir e reserve um tempo para organizá-lo.
* **[Identificação do membro da equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B4Wqxt0dnGn4N2t9_j3LVA)**   
  Identifique os membros da equipe que ajudam você com design, identidade visual e desenvolvimento do site.
* **[Preparação de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DZOM_09pa~pN2V4W8KKjcQ)**   
  É importante que haja dados suficientes no ServiceNowAntes de começar a criar o site do CMS.
* **[Guia de estilo corporativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/amiHX4~b_hFs1UEvCttr4Q)**   
  Quando você cria um site CMS, você cria a aparência com base nas diretrizes do guia de estilo corporativo.
* **[E web design rápido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wcth4d6Aikzm_3_ntkvkIw)**   
  Muitos designers de interface de usuário usam protótipos e técnicas rápidas de web design para visualizar o produto final antes que ele seja desenvolvido.
* **[Navegação da Gestão de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UkQVIJsoMgFL23QyJ0uf9A)**   
  Depois de projetar a estrutura hierárquica do site, comece a planejar a navegação no site.
* **[Gestão de conteúdo do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F0b44QByAhl7McWqc4GMzQ)**   
  A maior parte do conteúdo em um site CMS é gerenciada em diferentes locais em todo o sistema.

**Conceitos relacionados**   

* [Separação de domínio e o sistema de gestão de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Litu1c9HZt4ml1AgLBmBEQ "A separação de domínio é compatível com o sistema de gestão de conteúdo. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.")
* [Pontos de integração da Gestão de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2IZa82NjGQGqjwO8ymZFtw "Os pontos de integração usam blocos de conteúdo no CMS para vincular diferentes aplicações usando métodos estáticos e dinâmicos.")
* [Teste de gestão de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qUo3iamOnXokkXygygcdtw "Teste seu site para garantir que todas as páginas sejam exibidas corretamente, os links vão para o endereço especificado e que as imagens não estejam quebradas. É importante testar o site à medida que você o constrói. Não espere até pouco antes do lançamento para começar o teste.")
* [Pesquisa global na Gestão de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2L9zDbiO_U4IpvkkxrdAIA "Quando você adiciona uma pesquisa global a um site do CMS, dois blocos de resultados de pesquisa diferentes podem ser exibidos, dependendo da função do usuário: Global ou nenhum global.")
* [Tradução do CMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fP2nZgPp7dG7fTsQmsnFew#c_CMSTranslation "Você pode traduzir sites do CMS ativando plug-ins de internacionalização e traduzindo manualmente cadeias de caracteres de interface personalizadas.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Configure sites de Gestão de conteúdo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPOAdR7Fprlrhn4XqF2Qyw "O planejamento de um site CMS envolve a obtenção de recursos, a comunicação com outras pessoas sobre design e a coleta de conteúdo.")

