--- sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interface do usuário da Now Platform Yokohama ft:clusterId : - platux bundleId : - platux workflow : - Platform --- # Automação da gestão de acesso # Automação da gestão de acesso {#access-management__access-mngmt} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Automatize a execução de solicitações de gestão de acesso usando Catálogo de serviçosou Portal de serviços. Os itens do catálogo e fluxos oferecem suporte a solicitações em OktaMicrosoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID), e. Microsoft Active Directory. ## Solicitar aplicativos na Store {#access-management__section_xkv_j2g_fxb} Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os apps lançados, consulte as [notas da versão de histórico de versões da ServiceNow Store](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html). ## Versão da aplicação {#access-management__section_z1f_11r_x5b} Automação da gestão de acesso v2.1.0 é a versão mais recente. ## Fluxos e itens do catálogo {#access-management__section_ex4_vbw_lqb} . Automação da gestão de acessoa aplicação fornece itens e fluxos do catálogo para automatizar tarefas. Quando um item do catálogo é enviado, o fluxo relacionado é acionado e a tarefa é executada. Os itens do catálogo disponíveis incluem:{#access-management__table_cjq_dcw_lqb__entry__3} | Serviço | Item do catálogo | Descrição | |-|-|-| | Microsoft Active Directory | Criar grupo no Active Directory | Cria um grupo no Microsoft Active Directory com os detalhes fornecidos. | | Microsoft Active Directory | Criar usuário do Active Directory | Cria um usuário no Microsoft Active Directory. | | Microsoft Active Directory | Remover usuário do Active Directory dos grupos | Remove o usuário especificado dos grupos no Microsoft Active Directory. | | Microsoft Active Directory | Habilitar usuário do Active Directory | Habilita o usuário especificado no Microsoft Active Directory. | | Microsoft Active Directory | Desabilitar usuário do Active Directory | Desabilita o usuário especificado no Microsoft Active Directory. | | Microsoft Active Directory | Adicionar um usuário no Active Directory aos grupos | Adiciona o usuário especificado a grupos no Microsoft Active Directory. | | Microsoft Active Directory | Desbloquear usuário do Active Directory | Desbloqueia o usuário especificado no Microsoft Active Directory. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Excluir usuário do Microsoft Entra ID | Exclui o usuário especificado do Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Adicionar usuário do Microsoft Entra ID a grupos | Adiciona o usuário especificado aos grupos no Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Criar grupo de segurança do Microsoft Entra ID | Cria um grupo de segurança no Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Remover responsável do grupo do Microsoft Entra ID | Remove um proprietário do grupo Microsoft Entra ID especificado. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Criar grupo do O365 do Microsoft Entra ID | Cria um grupo do Office 365 no Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Desativar usuário do Microsoft Entra ID | Desabilita o usuário especificado no Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Ativar usuário do Microsoft Entra ID | Habilita o usuário especificado no Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Remover usuário dos grupos do Microsoft Entra ID | Remove o usuário especificado dos grupos no Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Adicionar responsável ao grupo do Microsoft Entra ID | Adiciona um proprietário ao grupo do Microsoft Entra ID. | | Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID) | Criar usuário do Microsoft Entra ID | Cria um usuário no Microsoft Entra ID. | | Okta | Redefinir fatores do usuário do Okta | Redefine fatores do usuário do Okta especificado. | | Okta | Adicionar usuário do Okta aos grupos do Okta | Adiciona o usuário especificado aos grupos no Okta. | | Okta | Desbloquear usuário do Okta | Desbloqueia o usuário especificado no Okta. | | Okta | Retirar suspensão do usuário Okta | Suspende o usuário especificado no Okta. | | Okta | Criar grupo no Okta | Cria um grupo no Okta. | | Okta | Criar usuário no Okta | Cria um usuário no Okta. | | Okta | Suspender usuário do Okta | Cancela o usuário especificado em Okta. | | Okta | Remover usuário do Okta de grupos do Okta | Remove o usuário especificado dos grupos no Okta. | | Okta | Ativar usuário do Okta | Ativa o usuário especificado no Okta. | [ ] {#access-management__table_cjq_dcw_lqb} ## Subfluxos {#access-management__section_axc_lmx_lqb} . Automação da gestão de acessoa aplicação fornece subfluxos para automatizar tarefas. Os subfluxos disponíveis incluem:{#access-management__table_ksn_rmx_lqb__entry__2} | Subfluxo | Descrição | |-|-| | Criar incidente | Cria um incidente se a automação falhar. | | Criar Evento | Cria um evento se a automação falhar. | | Modelo de fluxo dinâmico | Modelo para usar os subfluxos Criar evento e Criar incidente. | | Buscar aprovadores e atribuído | Recupera os detalhes de aprovadores, designados e grupos de atribuição do item solicitado, tarefa do catálogo e incidente das tabelas de decisão. | [ ] {#access-management__table_ksn_rmx_lqb} ## Ações {#access-management__section_iqr_lvx_lqb} . Automação da gestão de acessoa aplicação fornece ações para automatizar tarefas. Os subfluxos disponíveis incluem:{#access-management__table_o5y_4vx_lqb__entry__2} | Ação | Descrição | |-|-| | Converta máscara em password2 | Converte um campo de máscara em um campo password2. | | Converter cadeia de caracteres em matriz de cadeias de caracteres | Converte uma cadeia de caracteres de valores separados por vírgulas em uma matriz de cadeias de caracteres. | [ ] {#access-management__table_o5y_4vx_lqb} ## Tabelas de decisão {#access-management__section_ywg_qcx_lqb} . Automação da gestão de acessoa aplicação usa tabelas de decisão para salvar as informações do aprovador e do atribuído. As tabelas de decisão incluem:{#access-management__table_fxn_gdx_lqb__entry__2} | Tabela de decisão | Descrição | |-|-| | Gestão de acesso Política de atribuição de grupo de tarefas do catálogo | Usado para escolher os grupos aos quais atribuir a tarefa do catálogo de execução, se a automação falhar. | | Gestão de acesso Política de atribuição de usuário da tarefa de catálogo | Usado para escolher os usuários aos quais atribuir a tarefa do catálogo de execução, se a automação falhar. | | Gestão de acesso Falha na política de fluxo de automação | Usado para escolher o subfluxo que deve ser executado se a automação falhar. | | Gestão de acesso Política de atribuição de grupo de incidentes | Se o subfluxo executado quando a automação falhar for Criar incidente, esta tabela de decisão será usada para escolher os grupos aos quais atribuir o incidente. | | Gestão de acesso Política de atribuição de usuário do incidente | Se o subfluxo executado quando a automação falhar for Criar incidente, esta tabela de decisão será usada para escolher os usuários aos quais atribuir o incidente. | | Gestão de acesso Política de aprovação do grupo de itens solicitados | Usado para escolher os grupos atribuídos como aprovador para as solicitações do catálogo. | | Gestão de acesso Política de aprovação do usuário do item solicitado | Usado para escolher os usuários atribuídos como aprovador para as solicitações do catálogo. | [ ] {#access-management__table_fxn_gdx_lqb} ## Funções de usuário {#access-management__section_ikm_bdx_wqb} . Automação da gestão de acessoa aplicação fornece a função sn_acc_mgmt_sc.access_mgmt_user. Os usuários com esta função podem exibir itens do catálogo de automação da gestão de acesso. Nota: O usuário deve ter as funções sn_acc_mgmt_sc.access_mgmt_user, ITIL e Administrador do catálogo para criar e enviar itens do catálogo. * **[Configuração Automação da gestão de acesso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uoWSOk6B5jJOlesEes5Gmg)** Configure o. Automação da gestão de acessoconfigurando o. Portal de serviçospágina para usar os itens do catálogo padrão.