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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Habilite opções de instância para a guia Atividade

# Habilite opções de instância para a guia Atividade {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Formate as anotações de trabalho e adicione menções na guia Atividade em uma página de tíquete padrão.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin ou administrador

Você deve adicionar Atividade na configuração de tíquete padrão de um tipo de solicitação. Para obter informações sobre como configurar guias, consulte [Configure a página de tíquete padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mlLeI1YhqwnyW8fIkq_xbg "Forneça aos usuários de Portal de serviços uma maneira consistente de exibir as solicitações que enviaram. Você pode configurar a página de tíquete padrão para diferentes tipos de solicitação.").

## Procedimento

1. Navegue até a solicitação em Portal de serviços.
2. Pressione Control e clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar no Atividade .
3. Clique em Opções de instância.
4. Defina as configurações para Atividade .  
   {#enable-instanceop-activity__table_chk_fqc_fmb__entry__2}

   | Opções de instância | Descrição |
   |-|-|
   | Habilite o Editor de Rich Text | Opção para habilitar a formatação das anotações de trabalho. Nota: Para a página Formulário de tíquete para o caso (csm_ticket), o. Atividade As opções de guia devem ser configuradas no registro de configuração da guia Atividade da página sn_customerservice_case. 1. Navegar até TudoConfiguração de Tíquete Padrão. 2. Selecione sn_customerservice_case registro. 3. Em Configurações da guia, selecione Atividade registro de configuração da guia. 4. Edite o. rich_text_editor campo de parâmetro do widget. {#enable-instanceop-activity__ol_zqz_353_ktb} |
   | Habilitar em menções (funciona somente quando o Editor de Rich Text está habilitado) | Opção para habilitar a menção das pessoas relevantes nas anotações de trabalho. Nota: Esta opção é aplicável somente quando o. Habilite o Editor de Rich Text a opção de instância está selecionada. |
   [Tabela 1. Opções de instância da guia Atividade]

   {#enable-instanceop-activity__table_chk_fqc_fmb}
5. Clique em Salvar.