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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Formatos de notificação padrão

# Formatos de notificação padrão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Depois de configurar um espaço legadonotificação, as informações exibidas na notificação seguem um formato padrão que você não pode configurar. Saiba mais sobre os formatos de notificação padrão para que você possa saber quais informações estão sendo enviadas para os destinatários da notificação.
Há formatos de notificação para três casos de uso diferentes no espaço:

* Alguém atribui um registro a um agente
* Alguém atualiza um campo em um registro
* Alguém atualiza vários campos
{#default-notifications-workspace__ul_zws_tpk_jkb}

Cada formato usa o valor de exibição do registro de destino. R valor de exibição é um valor de campo que o sistema exibe para representar o registro que foi atualizado. Por exemplo, nos registros de Incidente \[incidente\], o valor de exibição é o número do incidente por padrão.

Para definir um novo valor de exibição para um registro, siga as etapas em [Selecione um campo como o valor de exibição da tabela](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SelectTheDisplayValue&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Registro recém-atribuído {#default-notifications-workspace__section_agx_3ck_jkb}

Quando alguém atribui um registro a um agente, a notificação contém as seguintes informações:

* Valor de exibição do registro atribuído
* Prioridade do registro
* Descrição resumida do registro
{#default-notifications-workspace__ul_vfp_qqk_jkb}

A notificação exibe até duas linhas da descrição resumida. Se a descrição resumida não couber na notificação, o sistema adicionará reticências (...) no local onde a descrição resumida é cortada.

## Atualização de campo único {#default-notifications-workspace__section_wsw_fck_jkb}

Quando alguém atualiza um campo em um registro, a notificação contém as seguintes informações:

* Nome do usuário que atualizou o campo
* Nome do campo que o usuário atualizou
* Valor de exibição do registro atualizado
* Prioridade do registro atualizado
* Descrição resumida do registro atualizado
{#default-notifications-workspace__ul_qd5_4rk_jkb}

A notificação exibe até duas linhas da descrição resumida. Se a descrição resumida não couber na notificação, o sistema adicionará reticências (...) no local onde a descrição resumida é cortada.

## Várias atualizações de campo {#default-notifications-workspace__section_lcx_hck_jkb}

Quando alguém atualiza vários campos em um registro, a notificação contém as seguintes informações:

* Nome do usuário que atualizou os campos
* Valor de exibição do registro atualizado
* Prioridade do registro atualizado
* Descrição resumida do registro atualizado
{#default-notifications-workspace__ul_ypx_2sk_jkb}

A notificação exibe até duas linhas da descrição resumida. Se a descrição resumida não couber na notificação, o sistema adicionará reticências (...) no local onde a descrição resumida é cortada.