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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Configure o mapeamento de status da experiência

# Configure o mapeamento de status da experiência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o mapeamento de status de experiência para o mapeamento de status do playbook.

## Antes de Iniciar

Função necessária: playbook_experience.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoPlaybook ExperiencePlaybook Experiences e selecione uma experiência de playbook.
2. Selecione Mapeamento de status .
3. Clique em Novo.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#playbook-experience-status-mapping__table_tbc_rdp_rnb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Tabela de status da experiência | Para qual tabela de status de experiência este mapeamento se destina |
   | Campo de status da experiência | Qual campo de escolha na tabela contém o valor de Status da experiência |
   | Ordem | Ordem de precedência para vários registros de mapeamento na mesma tabela |
   | Ativo | Caixa de seleção que ativa ou desativa a tabela de mapeamento de status. |
   [Tabela 1. Formulário de mapeamento de status da experiência do playbook]

   {#playbook-experience-status-mapping__table_tbc_rdp_rnb}
5. Clique em Enviar.
6. Selecione Status da experiência para o estado da atividade .
7. Clique em Novo.
8. No formulário, preencha os campos.  
   {#playbook-experience-status-mapping__table_h4d_dlp_rnb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Valor do registro de status de experiência | Escolha um status de experiência para mapear para um estado de atividade do playbook |
   | Valor do cartão de atividade | Escolha um estado de atividade do playbook correspondente para exibir em um cartão para o status da experiência fornecido |
   [Tabela 2. Mapa de estado da experiência do playbook para estado da atividade]

   {#playbook-experience-status-mapping__table_h4d_dlp_rnb}
9. Clique em Enviar.
10. Repita as etapas 7 a 9 até que todos os valores tenham sido adicionados para cada status de experiência possível.
11. Selecione Estado da atividade para o status da experiência .
12. Clique em Novo.
13. No formulário, preencha os campos.  
    {#playbook-experience-status-mapping__table_pcb_mmp_rnb__entry__2}

    | Campo | Descrição |
    |-|-|
    | Valor do cartão de atividade | Escolha um estado de atividade do playbook para mapear para um status de experiência |
    | Valor do registro de status de experiência | Escolha qual valor deve ser definido no registro de status da experiência quando um usuário do playbook atribuir esse estado de atividade a uma atividade |
    [Tabela 3. Playbook Experience - Estado de atividade para Mapa de status da experiência]

    {#playbook-experience-status-mapping__table_pcb_mmp_rnb}
14. Clique em Enviar.
15. Repita as etapas 12 a 14 até que todos os valores tenham sido adicionados para cada estado de atividade possível.