--- sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interface do usuário da Now Platform Yokohama ft:clusterId : - platux bundleId : - platux workflow : - Platform --- # Considerações para ativar Next Experience # Considerações para ativar Next Experience {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Next Experience Oferece uma experiência intuitiva e personalizada de última geração para impulsionar a produtividade, melhorar o envolvimento e revelar informações em toda a Now Platform. Seu caminho para ativar Next Experiencepode depender do nível de personalização da sua instância. A orientação e o suporte dos engenheiros que ajudaram você a personalizar sua instância, ou de outro parceiro certificado, ajudarão a garantir que sua mudança para Next Experiencefunciona sem problemas. Nota: Você deve ter o UI16 instalado antes de ativar o. Next Experience. ## Novo cliente a partir de Tokyoversão {#next-experience-adoption-paths__section_mpk_znt_crb} Se você for um novo cliente, você tem automaticamente Next ExperienceE você não precisa modificar a IU para obter a interface do usuário mais recente. ## Cliente existente que faz upgrade da instância com personalização de IU {#next-experience-adoption-paths__section_s4m_ygg_sxb} Se você for um cliente existente que fez qualquer uma das seguintes modificações em sua instância, talvez precise de assistência dos autores da modificação ou de um parceiro estabelecido para garantir uma ativação perfeita. * Sua interface do usuário foi personalizada. Por exemplo, se você criou estilos codificados ou implementou scripts de IU. * Adotou um clássico Espaçoe querem adotar um novo espaço configurávelalternativa. * Componentes personalizados criados em um clássico Espaçoe querem adotar um novo espaço configurávelalternativa. {#next-experience-adoption-paths__ul_oqg_23g_sxb} Você pode usar as seguintes ferramentas e APIs com seu parceiro de implementação para ajudar a ajustar suas personalizações para funcionar bem com o novo Next Experiencetema: * [PolarisUI programável](https://www.servicenow.com/docs/access?context=PolarisUIScopedAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) * [Scripts globais do cliente do Next Experience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t5yTbn5TgTNTyYwI0P7jlw "Next Experienceas variáveis globais são usadas em scripts de cliente para determinar se Next Experienceé aplicado a uma página.") * [Marcadores Jelly](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_JellyTags&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US) {#next-experience-adoption-paths__ul_dx1_whg_sxb} ## Funcionalidade não compatível {#next-experience-adoption-paths__id_ksz_dbr_r5b} Importante: Bate-papo do Connect não está disponível em Next Experience. A partir da versão Yokohama, determinadas funções do Bate-papo do Connect estão disponíveis em Next Experience usando a Barra lateral. Consulte [KB1123615 -- Mudando do bate-papo do Connect para a barra lateral](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1123615)para obter mais informações sobre as diferenças entre Bate-papo do Connecte. Barra lateral. Suporte do Connectnão está disponível em Next ExperienceE está programado para ser completamente descontinuado em Utah. Se você quiser atribuir automaticamente solicitações de bate-papo e outros itens de trabalho aos agentes em Next Experience, você deve migrar para Atribuição avançada de trabalhoe. Bate-papo do agente. Para obter detalhes, consulte [Migração do Suporte do Connect para o Advanced Work Assignment e o Bate-papo do agente](https://www.servicenow.com/docs/access?context=migrate-from-connect-support&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). No momento, esses recursos e produtos não são compatíveis com Next Experience: * A funcionalidade encontrada em páginas iniciais, organizando informações da sua instância para contar uma história sobre seus dados, agora é encontrada em painéis em novas instâncias. Em instâncias atualizadas com Next Experience habilitado, os usuários podem visualizar páginas iniciais existentes se elas tiverem um URL direto, mas não podem criá-las ou editá-las. Painéis dinâmicos e painéis do Centro de análise assumem a funcionalidade da página inicial. Use a [Ferramenta de ajuda de descontinuação da página inicial](https://www.servicenow.com/docs/access?context=homepage-deprecation-help-tool&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US) para converter as páginas iniciais na sua instância em painéis dinâmicos. * Menus de cabeçalho personalizado não são compatíveis. * [Feed em tempo real](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GetStartedWithLiveFeed&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)não é compatível. * O log do console JavaScript não é compatível com Next Experienceestrutura. * O ATF não oferece suporte a estes elementos de Next Experience, mas o suporte para esses recursos está planejado para versões futuras: * Páginas criadas com Construtor de IU, incluindo páginas com listas e componentes de formulário. * Espaços configuráveis * Páginas principais {#next-experience-adoption-paths__ul_tvy_tgf_xtb} Nota: O ATF ainda suporta o. IU principal, Incluindo Ambiente Clássico (como listas e formulários clássicos). {#next-experience-adoption-paths__ul_ukt_3ld_btb} Para obter mais informações, consulte: * [KB1156736 -- Mudando do bate-papo do Connect para AWA e Bate-papo do agente](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1156736) * [KB1123615 -- Mudando do bate-papo do Connect para a barra lateral](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1123615) * [KB1113554 -- Desabilitando a Next Experience para usar o Connect na IU principal](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1113554) * [KB1157068 -- O feed dinâmico não é compatível com o Next Experience](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1157068) {#next-experience-adoption-paths__ul_pqh_fxk_bvb} ## Habilitar Next Experience {#ariaid-title2} Como habilitar ou desabilitar o. Next ExperienceIU. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Procedimento 1. No login, o. Ative a Próxima experiência exibições modais. 2. Selecione Começar. 3. Leia e determine se Next Experienceé para seus usuários. Nota: Esteja ciente de que habilitar o. Next ExperienceA IU afetará todos os usuários em sua instância, não apenas o administrador do sistema. Observe também isso se o administrador estiver em uma instância de produção, um aviso será exibido para notificá-lo sobre funcionalidades não compatíveis com Next Experience. 4. Selecione Ative a Próxima experiência . Uma faixa é exibida para notificá-lo disso Next Experiencefoi ativado com sucesso. 5. Faça logout e volte para sua instância. 6. Para desabilitar Next Experienceem sua instância, faça o seguinte: 1. Navegue até sys_properties.list. 2. Defina o valor de glide.ui.polaris.experiencepropriedade para falso para desabilitar Next Experience. 3. Recarregue sua instância. {#enable-disable-next-experience__substeps_ap2_znt_25b}