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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Configure intervalos de tempo para a presença do usuário

# Configure intervalos de tempo para a presença do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A presença do usuário mostra que os usuários estão visualizando um registro às vezes depois que já saíram. Por padrão, o sistema verifica a presença do usuário a cada dois minutos. Você pode permitir que o sistema verifique com mais frequência configurando algumas propriedades do sistema.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Essas propriedades controlam a frequência com que o sistema verifica se há atualizações ou armazena em cache a presença do usuário.

* glide.ui.presence.cache_seconds
* glide.ui.presence.time_back_minutes
{#configure-time-interval-user-presence__ul_uwn_fgw_x1b}Você pode configurar cada propriedade para verificar com mais ou menos frequência. A verificação com mais frequência pode reduzir o desempenho.

## Procedimento

1. Navegue até a lista de propriedades do sistema digitando <kbd class="ph userinput">sys_properties.list </kbd>no filtro de navegação.
2. PESQUISE cada uma das propriedades para ter certeza de que elas ainda não existem na lista.
3. Clique em Novo.
4. Para controlar a frequência com que o sistema verifica se há atualizações, configure a propriedade a seguir.  
   {#configure-time-interval-user-presence__table_nwk_llw_x1b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | glide.ui.presence.time_back_minutes |
   | Tipo | inteiro |
   | Valor | Com que frequência, em minutos, você deseja que o sistema verifique a presença do usuário. O número padrão é 2. |
   [Tabela 1. Propriedade de tempo de retorno]

   {#configure-time-interval-user-presence__table_nwk_llw_x1b}
5. Para controlar a frequência com que o sistema armazena em cache as informações do usuário conectado, configure a seguinte propriedade.  
   {#configure-time-interval-user-presence__table_wlj_rlw_x1b__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | glide.ui.presence.cache_seconds |
   | Tipo | inteiro |
   | Valor | Com que frequência, em segundos, o sistema armazena em cache as informações de presença do usuário. O número padrão é 5. |
   [Tabela 2. Propriedade de cache]

   {#configure-time-interval-user-presence__table_wlj_rlw_x1b}
6. Clique em Enviar.