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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Ajuda para criar o guia do usuário

# Ajuda para criar o guia do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os documentos de ajuda do guia do usuário são agrupados em seções apropriadas na página e listados em uma ordem configurável. Adicione suas seções a uma página de ajuda.

## Antes de Iniciar

Crie todos os seus documentos de ajuda no registro de seção. Isso permite que você refine os títulos, ajuste o posicionamento e decida se eles são apropriados para a seção.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Crie uma página.
   1. Navegar até Guia do Usuário do sistemaAdministraçãoPáginas da Ajuda e clique em Novo .
   2. Preencha o formulário.  
      {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__table_gh3_1gr_5t__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | ID | Identificação de página usada pelo sistema para criar um URL de ajuda. |
      | Aplicação | Escopo da aplicação para esta página de ajuda. Este campo é somente leitura e o padrão é Global escopo. |
      | Título | Título de exibição desta página. |
      [Tabela 1. Definições de campo da página de ajuda]

      {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__table_gh3_1gr_5t}
   3. Clique em Enviar.  
   {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__substeps_tqh_lwq_h1b}
2. Crie seções da página de ajuda e associe-as à página.
   1. Navegar até Guia do Usuário do sistemaAdministraçãoSeções da Página da Ajuda e clique em Novo .  
   2. Dê à sua seção um título exclusivo e conciso e clique em Enviar .  
      A exibição retorna à lista de seções.
   3. Crie seções adicionais para sua página de ajuda.
   4. Navegar até Guia do Usuário do sistemaAdministraçãoPáginas da Ajuda e abra sua nova página.
   5. Em Página para seções lista relacionada, clique em Novo .
   6. Preencha o formulário.  
      {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__table_z1z_xws_5t__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Coluna | Local da coluna na página desta seção. A primeira coluna é designada como 0 e a segunda coluna é designada como 1 . Deve haver pelo menos uma entrada para a coluna 0 para as seções a serem exibidas. |
      | Ordem | Ordem em que as seções são exibidas nas colunas na página. Se nenhum número de ordem for definido, o sistema listará as seções em ordem alfabética. |
      | Aplicação | Escopo da aplicação para este registro. Este campo é somente leitura e o padrão é Global escopo. |
      | Página | Página de ajuda na qual esta seção aparece. Você pode usar o campo de pesquisa para mudar a página em que uma seção aparece. |
      | Seção | Nome da seção a ser exibida na página selecionada. |
      [Tabela 2. Definições de campo Página para Seção]

      {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__table_z1z_xws_5t}  
   7. Clique em Enviar.
   8. **Opcional:** Adicione seções à página de ajuda conforme necessário.
   {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__substeps_z1m_lwq_h1b}
3. Crie um ou mais documentos.
   1. Navegar até Guia do Usuário do sistemaAdministraçãoSeções da Página da Ajuda.
   2. Abra um registro de seção que você criou.
   3. Em Ajuda lista relacionada, clique em Novo para criar um documento de ajuda para essa seção.
   4. Preencha o formulário.  
      {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__table_dcd_kxq_h1b__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Número | Número do documento gerado automaticamente pelo sistema. |
      | Seção | Seção na qual este documento aparece. |
      | Ordem | Ordem de listagem deste documento na seção selecionada. |
      | Publicado | Data em que este documento foi criado. |
      | Atualização em | Data em que este documento foi atualizado pela última vez. |
      | Descrição resumida | Descrição resumida do conteúdo deste documento. Esta descrição é usada como o título do documento na página de ajuda. |
      | Texto | Conteúdo do documento, incluindo gráficos e tabelas. Você pode formatar sua entrada, criar listas numeradas ou com marcadores e anexar imagens. |
      [Tabela 3. Definições de campo do documento de ajuda]

      {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__table_dcd_kxq_h1b}  
   5. Clique em Enviar.
   6. Repita o processo para criar os documentos de ajuda necessários para essa seção.  
   {#t_CreateUserGuideHelpDocuments__substeps_k5r_lwq_h1b}