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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - Platform


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# Adicione incidentes pela mesma lista relacionada de solicitantes

# Adicione incidentes pela mesma lista relacionada de solicitantes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Este exemplo adiciona o relacionamento existente, Incidentes pelo mesmo solicitante, aos formulários de incidente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

* Aplica-se à tabela : Esta lista aparece como uma lista relacionada disponível ao exibir um registro de incidente.
* Consultas da tabela : Esta lista exibe uma lista de incidentes.
* Consulta com : Este script seleciona registros em que caller_id corresponde ao caller_id do registro primário (o incidente que você está exibindo).
{#t_ExampleIncidentsBySameCaller__ul_vy3_xwc_xp}

## Procedimento

1. Abra um incidente.
2. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione ConfigurarListas relacionadas.  
   O nome dos relacionamentos existentes aparece na sua lista de listas disponíveis.
3. Mova o. Incidentes pelo mesmo solicitante lista para Selecionado lista.
4. Clique em Salvar.  

## O que Fazer Depois

Anotações e limitações:

* A criação de um registro usando uma lista relacionada aplica o filtro de lista ao registro e preenche automaticamente o campo relacionado. Este comportamento se aplica a campos de referência, cadeia de caracteres, booliano e de menu quando os critérios no filtro estão definidos como é ou . .
* Por exemplo, se você clicar em Novo em um desses novos relacionamentos, o sistema tenta garantir que o novo registro corresponda às condições da lista. Por exemplo, clicando em Novo na lista de exemplos resulta em um incidente em que caller_id é preenchido previamente com Dirigido por Richman .
* Ao criar script da sua condição, atual é o registro ao qual você deseja adicionar consultas primário é o registro principal que está sendo exibido.
* Esses relacionamentos não são atualizados até que você atualize um formulário. No exemplo, se você mudou o chamador de Dirigido por Richman para Dirigido por Fred Luddy , A lista na parte inferior da tela ainda exibe os incidentes pertencentes a Bud Richman até que você salve o incidente.
* Você não está limitado a uma única condição de consulta. É possível, por exemplo, ter uma lista relacionada de todos os incidentes abertos pelo mesmo chamador na última semana ou todos aberto incidentes abertos pelo mesmo chamador.
* . atual e. primário os objetos não podem ser usados com Consultas de campo. Em vez disso, o. gs O objeto está disponível para chamadas GlideSystem.
* . Editar o botão não está disponível em relacionamentos definidos, pois o relacionamento é com script.

{#t_ExampleIncidentsBySameCaller__ul_kqc_qxc_xp}

Caso de uso adicional: Você pode habilitar um relacionamento semelhante para que a tabela de solicitação seja exibida Solicitações pelo mesmo solicitante usando Solicitado para Na tabela de solicitação.
**Tópicos relacionados**   

* [GlideSystem](https://www.servicenow.com/docs/access?context=p_GlideServerAPIs&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&section=c_GlideSystem&ft:locale=en-US)