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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Serviços de adoção

# Serviços de adoção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os serviços de adoção são um pacote de soluções, produtos e recursos, que fornecem suporte ao usuário e informações críticas no momento previsto da necessidade. Esses serviços incluem ajuda no produto, modais, tours e guias que ensinam aos usuários como interagir com as páginas de IU que eles estão vendo em sua instância.

## Iniciar {#adoption-services__section_rrt_43r_r5b}

Escolha um dos blocos abaixo para começar.  

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| [Ajuda no produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W2knfK3JrptMS3YQo23MIA "Há dois tipos de ajuda no produto para ajudar os usuários a entender a IU que eles estão usando: Ajuda integradae. Central de ajuda.") [![]()](W2knfK3JrptMS3YQo23MIA "Há dois tipos de ajuda no produto para ajudar os usuários a entender a IU que eles estão usando: Ajuda integradae. Central de ajuda.") [Forneça aos usuários informações úteis e contextuais sobre o que eles podem realizar enquanto usam um espaço configurável ou uma página de IU específica.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W2knfK3JrptMS3YQo23MIA "Há dois tipos de ajuda no produto para ajudar os usuários a entender a IU que eles estão usando: Ajuda integradae. Central de ajuda.") | [Modais de integração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXMHPYSdSxPx8SNjZcR4_Q "Os modais de integração fornecem uma experiência semelhante a um assistente para apresentar aos usuários novas experiências e aplicações em seus ServiceNow Next Experienceinstância.") [](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXMHPYSdSxPx8SNjZcR4_Q "Os modais de integração fornecem uma experiência semelhante a um assistente para apresentar aos usuários novas experiências e aplicações em seus ServiceNow Next Experienceinstância.") [Crie modais de integração para apresentar aos usuários novas experiências, produtos e aplicações.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MXMHPYSdSxPx8SNjZcR4_Q "Os modais de integração fornecem uma experiência semelhante a um assistente para apresentar aos usuários novas experiências e aplicações em seus ServiceNow Next Experienceinstância.") |
| [Configuração assistida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6yOywWt39XVcuL_I58GeZw "Uso Configuração assistidapara percorrer a configuração inicial de qualquer produto ou aplicação que forneça um Configuração assistidamódulo. Configuração assistidaajuda você a planejar a implantação do produto e executar a configuração básica para entrar em operação.") [![]()](6yOywWt39XVcuL_I58GeZw "Uso Configuração assistidapara percorrer a configuração inicial de qualquer produto ou aplicação que forneça um Configuração assistidamódulo. Configuração assistidaajuda você a planejar a implantação do produto e executar a configuração básica para entrar em operação.") [Use a configuração assistida para passar pela configuração inicial de qualquer produto ou aplicação que forneça um módulo de Configuração assistida.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6yOywWt39XVcuL_I58GeZw "Uso Configuração assistidapara percorrer a configuração inicial de qualquer produto ou aplicação que forneça um Configuração assistidamódulo. Configuração assistidaajuda você a planejar a implantação do produto e executar a configuração básica para entrar em operação.") | [Tours Guiados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QEx3QGK~bPT1Fa9HB7s~Ow "Tours guiados Treine e integre usuários na interface do usuário (IU) da ServiceNow fornecendo etapas interativas para concluir tarefas on-line em seu navegador. Você pode criar etapas que os usuários simplesmente leem e reconhecem ou oferecer uma experiência interativa que permita que eles se envolvam diretamente com a aplicação.") [![]()](QEx3QGK~bPT1Fa9HB7s~Ow "Tours guiados Treine e integre usuários na interface do usuário (IU) da ServiceNow fornecendo etapas interativas para concluir tarefas on-line em seu navegador. Você pode criar etapas que os usuários simplesmente leem e reconhecem ou oferecer uma experiência interativa que permita que eles se envolvam diretamente com a aplicação.") [Use tours guiados para fornecer orientações passo a passo das aplicações em sua instância.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QEx3QGK~bPT1Fa9HB7s~Ow "Tours guiados Treine e integre usuários na interface do usuário (IU) da ServiceNow fornecendo etapas interativas para concluir tarefas on-line em seu navegador. Você pode criar etapas que os usuários simplesmente leem e reconhecem ou oferecer uma experiência interativa que permita que eles se envolvam diretamente com a aplicação.") |
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{#adoption-services__table_oyp_mhr_r5b}

Para obter informações adicionais de introdução, consulte o vídeo Introdução aos serviços de adoção a seguir.