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sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interface do usuário da Now Platform Yokohama

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Configuração Automação da gestão de acesso

# Configuração Automação da gestão de acesso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Configure o. Automação da gestão de acessoconfigurando o. Portal de serviçospágina para usar os itens do catálogo padrão.

## Antes de Iniciar

* Esta aplicação requer uma assinatura do Hub de integração ou do Mecanismo de automação. Para obter mais informações, consulte [Cronogramas jurídicos --- Visão geral do IntegrationHub](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf).
* Ative e configure um dos spokes necessários.
  * Okta spoke
  * Microsoft Entra ID spoke (anteriormente Microsoft Entra IDspoke)
  * Microsoft Active Directory spoke

  {#setup-access-mngmt__ul_iqc_gdw_lqb}  
  Nota:  
  Configure somente os spokes necessários. Por exemplo, se você quiser gerenciar o acesso em Okta, configure o. Oktaspoke.
* Ative o. Automação da gestão de acessoapp
* Função necessária: administrador
{#setup-access-mngmt__ul_lbg_cdw_lqb}

## Procedimento

1. Configure as tabelas de decisão para executar estas tarefas:  
   * Atribua usuários, grupos ou ambos para aprovar itens solicitados.
   * Atribua usuários, grupos ou ambos para executar ações em incidentes e tarefas do catálogo.
   * Acionar subfluxo(s) se a automação falhar.

   {#setup-access-mngmt__ul_ofk_vcy_lqb}Os fluxos nesta aplicação usam tabelas de decisão para permitir que os administradores configurem aprovadores, atribuições e roteamento de subfluxo sem modificar nenhum dos fluxos em Workflow Studio. Em cada tabela de decisão por padrão, você pode modificar o registro de decisão para selecionar uma opção (grupo, usuário ou subfluxo) que se aplica a todos os itens do catálogo na aplicação. Se você quiser ter atribuições, aprovadores ou subfluxos diferentes por item do catálogo, adicione novas decisões para cada item do catálogo nas tabelas de decisão.
   1. Navegar até Definição do SistemaTabelas de Decisão.
   2. Abra o necessário Automação da gestão de acessoregistro da tabela de decisão.  
      Essas etapas devem ser repetidas para cada tabela de decisão.
   3. Clique em Decisões .
   4. Clique no registro de decisão.  
   5. Selecione o grupo, usuário ou subfluxo necessário em Resposta , dependendo da finalidade para a qual a tabela de decisão é usada.  
      Nota:  
      Configure essas sete tabelas de decisão e atribua Resposta como por suas exigências.
      * Gestão de acesso Política de atribuição de grupo de tarefas do catálogo
      * Gestão de acesso Política de atribuição de usuário da tarefa de catálogo
      * Gestão de acesso Falha na política de fluxo de automação
      * Gestão de acesso Política de atribuição de grupo de incidentes
      * Gestão de acesso Política de atribuição de usuário do incidente
      * Gestão de acesso Política de aprovação do grupo de itens solicitados
      * Gestão de acesso Política de aprovação do usuário do item solicitado

      {#setup-access-mngmt__ul_lyv_vhx_lqb}

      Se selecionar o subfluxo Criar incidente em Gestão de acesso. Tabela de decisão da política de fluxo de automação com falha, você deve configurar as tabelas de decisão de atribuição de incidente. Se você escolher o subfluxo Criar evento, poderá ignorar as tabelas de decisão de atribuição de incidente.
   {#setup-access-mngmt__substeps_j1d_fcx_lqb}
2. Configure o. Portal de serviçospágina.  
   Nota:  
   Certifique-se de selecionar Padrão \[Global\] e. Global para conjunto de atualizações e aplicação atuais.
   1. Navegar até Portal de serviçosPortais.
   2. Abra o. Portal de serviços registro.
   3. Clique em Catálogos .
   4. Clique em Editar.
   5. Adicionar Gestão de acessos para Portal de serviços lista.  
   6. Clique em Salvar.
   {#setup-access-mngmt__substeps_o3b_vhw_lqb}

## O que Fazer Depois

* Para exibir os itens do catálogo, navegue até Catálogo de serviçosDefinições de CatálogoGerenciar Catálogos e clique em Gestão de acessos .
* Para solicitar um item do catálogo:  
  Nota:  
  O usuário deve ter as funções sn_acc_mgmt_sc.access_mgmt_user, ITIL e Administrador do catálogo para criar e enviar itens do catálogo.
  1. Navegue até Portal de serviços.
  2. Clique em Catálogo .
  3. Clique em Procurar por Categorias .
  4. Selecione Gestão de acessos .
  5. Selecione o serviço necessário nas categorias exibidas.![Categoria Gestão de acessos.]()
  6. Selecione a ação necessária e envie o item do catálogo. Quando a solicitação é aprovada, o fluxo associado é acionado e o usuário necessário pode fornecer a aprovação. As atividades são registradas no item do catálogo.
  {#setup-access-mngmt__ol_spn_gbc_nqb}
* Se você estiver usando a aplicação para gerenciar o acesso em Okta, certifique-se de que o usuário tenha o. OktaFunção de administrador para recuperar dados no módulo Grupos Okta. Além disso, o usuário deve ter Oktafunção de administrador para enviar solicitação usando o item do catálogo.
* Para obter informações sobre como personalizar o widget e a macro, consulte o artigo da base de conhecimento, [Automação da gestão de acesso - Personalizações de widget e macro](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0993763).
{#setup-access-mngmt__ul_slg_5bx_lqb}