--- sourceDocument: Interface do usuário da Now Platform Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-user-interface Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interface do usuário da Now Platform Yokohama ft:clusterId : - platux bundleId : - platux workflow : - Platform --- # Crie uma lista relacionada # Crie uma lista relacionada {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Crie uma lista relacionada para fornecer aos agentes informações relacionadas a um registro aberto automaticamente. ## Antes de Iniciar Função necessária: administrador ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa As listas relacionadas aparecem como guias acima do painel de formulário. ## Procedimento 1. Navegar até TudoExperiência de espaçoAções e ComponentesAções de Lista relacionada e clique em Novo . 2. No formulário, preencha os campos. {#create-a-related-list__table_an4_hkf_mjb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Rótulo da ação | Nome do componente que você está adicionando como uma lista relacionada. | | Nome da ação | Nome que descreve o que você está adicionando. | | Implementados como | * Componente de IU: Exibe um ícone em um campo, formulário, lista ou lista relacionada para executar uma função, como adicionar um anexo a um registro, adicionar um componente no painel lateral contextual, exibir um formulário para os usuários preencher ou pesquisar um registro. * Ação do cliente: Executa ações no lado do cliente, como discar um número de telefone, abrir um registro ou abrir um formulário para editar um registro. Há um número predefinido de ações do cliente, como chamar número, remover notificação e mostrar notificações. Você não pode criar novos. Use esta opção, por exemplo, com um campo de número de telefone para permitir que o agente disque um número de telefone clicando no ícone. As ações do cliente que vêm com Espaço do agentetem manipuladores no navegador que executam as ações. * Script do servidor: Executa um script no servidor, por exemplo, para atribuir um registro a alguém ou excluir um registro. Use esta opção sempre que sua ação envolver a mudança do banco de dados. {#create-a-related-list__ul_s5l_wmt_mjb} | | Especificar componente de IU | Mostrado somente quando Implementado como é Componente de IU . Clique no ícone de lupa ( ![Ícone de lupa]()) e selecione o componente a ser adicionado como uma lista relacionada. | | Especificar ação do cliente | Mostrado somente quando Implementado como é Ação do cliente . Clique no ícone de lupa ( ![Ícone de lupa]()) e selecione a ação do cliente a ser adicionada como uma lista relacionada. | | Ícone | Ícone a ser usado na seção Itens relacionados em que os agentes clicam para usar este componente. | | Dica da ferramenta | Texto que é exibido quando o agente e passa o mouse sobre o ícone. | | Descrição | Descrição resumida deste componente. | | Aplicação | Aplicação à qual este componente se aplica. Global significa que o componente se aplica a todas as aplicações. | | Espaço | Espaço ao qual este componente pertence, por exemplo, Espaço do agente, ITSM, CSM, e assim por diante. | | Tabela | Tabela à qual este componente está vinculado. Quando um registro desta tabela está aberto, este componente pode aparecer como uma lista relacionada. | | Exibição | Um conjunto de configurações visuais. Normalmente, este valor é Espaço. | | Ativo | Alterne para tornar este componente ativo como uma lista relacionada. | | Ordem | Um número inteiro que rege o posicionamento deste ícone na lista de listas relacionadas. Quanto menor o número, mais alto na lista. A prática típica é fazer esses números centenas, por exemplo, 100, 200, 300, e 400, para que você possa colocar novos ícones entre os existentes no futuro. | [Tabela 1. Formulário Atribuição de ação] {#create-a-related-list__table_an4_hkf_mjb} 3. Nas listas relacionadas, clique em Exibição avançada . 4. **Opcional:** Em Condições use o construtor de condições para criar filtros que impedem que o ícone do componente apareça nas listas relacionadas. 5. **Opcional:** Se Implementado como é Script do servidor , no Script do servidor , adicione o script do servidor. 6. **Opcional:** Em Configurações de confirmações , selecione Confirmação necessária se você quiser exibir uma janela pop-up solicitando que o agente confirme o uso deste componente. 7. **Opcional:** Em Exclusão de ação clique em Novo para excluir a tabela secundária de herdar este componente como uma lista relacionada ou desta tabela que herda componentes de uma tabela primária. 1. No formulário, preencha os campos. {#create-a-related-list__table_o2b_mzl_mjb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Atribuição de ação | Clique no ícone de lupa ( ![Ícone de lupa]()) e selecione uma atribuição de ação, que especifica o. | | Tabela | Tabela associada a este componente. Sempre Espaço do agenteAbre um registro desta tabela, o ícone deste componente aparece na lista de itens relacionados. | | Excluir esta tabela | Para evitar isso Tabela de herdar este componente de sua tabela primária. | | Excluir todas as tabelas secundárias | Alterne para impedir tabelas secundárias de Tabela De herdar este componente na lista de itens relacionados. | [Tabela 2. Formulário de exclusão de ação] {#create-a-related-list__table_o2b_mzl_mjb} 2. Clique em Enviar. {#create-a-related-list__substeps_yxj_jzl_mjb} 8. Clique em Atualizar. {#create-a-related-list__steps_pcg_fns_mjb} ## O que Fazer Depois Clique em um componente para configurá-lo. |-|-|-| | * [Guias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sduyjOJ53KRRfb6WSGI_Ag "Permita que os agentes criem os registros de que precisam para que possam fazer seu trabalho no Espaço.") * [Notificações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rYcBFR7UlnkSx6DZ4~eAUQ "Envie notificações para um agente ou um pequeno grupo de agentes quando houver atualizações em registros importantes.") * [Cabeçalho do Formulário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QfmoEHNbQC7hZ_DEY0N2oQ "Configure o campo primário e os valores secundários nos cabeçalhos do formulário para que os agentes possam se orientar rapidamente para um problema.") * [Ações de IU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IhhVp9MuX~ihypohkL4YPg "Configure ações de IU para personalizar espaço legadopara sua organização. As ações de IU incluem botões personalizados, itens de menu e limitação de acesso a formulários com base na função de um usuário.") {#create-a-related-list__ul_stg_plv_pjb} | * [Faixa de opções](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3mhQkVNlbJxwJiU_~WFBEQ "Configure fitas em espaço legadoPara ajudar os agentes a verificar rapidamente informações relevantes sobre um registro, como o cronograma do registro, um resumo do cliente e ANS de registro.") * [Itens Relacionados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SCwN8~dLbJ9Bq4Ln1cRTZg "Configure os itens relacionados ao registro aberto para que os agentes possam entender melhor o registro e seu impacto.") * [Painel de formulário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZN3tDVpVBDc3oX4ASJJ_Jw "Selecione os campos que aparecem no painel de formulário para ajudar os agentes a realizar seu trabalho.") * [Ações e Componentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eRJVPVOtolnWHkbzSoj9_g "Envolva-se com formulários, campos, listas e páginas de lista relacionadas do espaço adicionando ações personalizadas.") {#create-a-related-list__ul_lyk_qlv_pjb} | * [Fluxo de atividades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uZEk1~o5bhhCPoa9FVKZZw "Configure as opções de como os agentes podem interagir com Fluxo de atividadespara facilitar o trabalho.") * [Painel Lateral Contextual](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iBEYQWit5~t3jDq2l2g8jQ "O painel lateral contextual fornece aos agentes ferramentas para pesquisar e resolver problemas. Os diferentes componentes fornecem aos agentes diferentes tipos de ajuda.") {#create-a-related-list__ul_hgc_rlv_pjb} | [ ] {#create-a-related-list__table_dxj_nlv_pjb}