Filtros e trilhas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Um filtro é um conjunto de condições aplicado a uma tabela para ajudá-lo a encontrar e trabalhar com um subconjunto dos dados dessa tabela.

    Você pode aplicar, modificar, criar e salvar filtros. Uma lista hierárquica de condições na parte superior da tabela - trilhas - indica o filtro atual.

    As trilhas oferecem uma forma rápida de navegar pelos filtros. Eles são ordenados da esquerda para a direita. A condição à esquerda é a mais geral e a condição à direita é a mais específica. Clicar em uma trilha remove todas as condições à sua direita. Clicar no separador de condição (>) antes de uma condição remove somente essa condição.

    Por padrão, um usuário sem funções não pode ver as trilhas ou o filtro. Os administradores podem configurar o portal ESS para permitir que usuários não autenticados vejam trilhas e filtros usando uma inclusão de script. Para obter mais informações sobre como usar inclusões de script para suprimir trilhas e filtros, consulte Usar inclusões de script para suprimir filtros e trilhas.

    Figura 1. Trilhas, Lista v2
    Trilhas.
    Exemplos:
    • Clicar em Prioridade = 2 remove a condição Categoria = Software e retorna todos os incidentes ativos com uma prioridade 2.
    • Clicar no separador de condição (>) antes de Prioridade = 2 remove a condição Prioridade = 2 e retorna todos os incidentes ativos na categoria de software.
    • Clicar em Todos remove todas as condições e retorna todos os incidentes no sistema.

    Clique em uma trilha para atualizar a lista de registros e mostrar as informações mais recentes desses registros.

    Nota:
    Clicar no botão Novo em uma lista filtrada aplica automaticamente o mesmo filtro ao novo registro. Por exemplo, clicar em Novo na lista Incidentes resolvidos abre uma predefinição de registro com Estado definido como Resolvido. Em uma lista filtrada por incidentes ativos de prioridade 1, clicar em Novo abre uma predefinição de registro com Ativo selecionado e Prioridade definida como 1 - Crítico.

    Você pode alterar os valores predefinidos no formulário conforme necessário. Se houver um campo que você não deseja que seja preenchido dessa forma, você poderá adicionar o seguinte atributo de dicionário ao campo: ignore_filter_on_new=true.

    Funções de navegação adicionais estão disponíveis quando você clica com o botão direito do mouse em uma trilha.

    Tabela 1. Opções de clique com o botão direito do mouse
    Opção Descrição
    Abrir nova janela Abre a lista de resultados da trilha em uma nova guia ou janela.
    Copiar URL Copia o URL para a área de transferência da lista de resultados da trilha. Siga as instruções do navegador se as medidas de segurança do navegador restringirem esta função.
    Copiar consulta Copia a consulta codificada para a área de transferência da trilha. Você pode usar esta consulta no URL de uma instância ou no campo de qualificador de referência de uma entrada de dicionário.

    Por exemplo, se você estiver exibindo uma lista de todos os incidentes ativos com um impacto alto ou médio, clique com o botão direito do mouse na trilha e copie a consulta active=true^impact=1^ORimpact=2. Você pode anexar esta consulta ao final do URL da instância da seguinte forma:

    https://{instance_name}/incident_list.do?sysparm_query=active=true^impact=1^ORimpact=2

    Esta seleção não está disponível para a trilha Todos.