Enviar uma solicitação de confirmação

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Depois de criar uma campanha de confirmação, você pode enviar a solicitação de confirmação para o público definido.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_compliance.user

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Políticas e conformidade > Políticas e Procedimentos > Minhas campanhas de confirmação.
    2. Abra o registro de Campanha de confirmação de política (PAC) que você deseja enviar para o público definido.
    3. Certifique-se de ter configurado e salvo a confirmação na lista relacionada Configuração de confirmação.
    4. Clique na lista relacionada Campanhas de confirmação.
    5. Clique em Nova.
      Nota:
      A maioria dos campos é preenchida previamente com dados do registro da apólice.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Nota:
      Somente a descrição do campo que não foi descrita anteriormente é fornecida aqui.
      Tabela 1. Formulário de campanha de confirmação
      Campo Descrição
      Número Um número de registro gerado automaticamente para a confirmação.
      Estado
      Válido de/a Selecione o período de tempo em que a confirmação é válida. A confirmação é válida a partir do início da data Válido de até o final da data Válido até.
      Nota:
      A data Válido até não pode ser posterior à data Válido até definida na política.
      Número de dias para resposta O número de dias até o qual os membros do público devem responder.
      Descrição resumida Uma breve descrição da política.
      GuiaDetalhes da confirmação Esta guia mostra detalhes e requisitos da política, bem como a URL do material de referência definido durante a configuração de confirmação.
    7. Clique em Enviar.
      O botão Solicitar confirmação é exibido.
    8. Clique em Solicitar confirmação.
    9. Observe que ocorrem as seguintes mudanças.
      • O estado da campanha de confirmação muda para Confirmação pendente.
      • Os registros de confirmação (ACK) para cada membro do público aparecem na parte inferior da tela.
      • A guia Resultados de confirmação mostra o andamento do processo de confirmação. Ou seja, ele relata o número total de confirmações enviadas e mantém uma contagem contínua do número e dos tipos de respostas recebidas (por exemplo, número de aceitas, recusadas, isentas e assim por diante).

      Resultados de confirmação
      Nota:
      A guia Atividade mostra as atividades de confirmação conforme elas acontecem. O usuário de conformidade pode clicar na caixa de seleção Anotações de trabalho e publicar anotações de trabalho para rastrear mudanças. A caixa Comentários adicionais pode ser usada para se comunicar com o público.
      Além disso, cada membro do público recebe uma notificação por e-mail semelhante ao exemplo a seguir.
      Visualizar e-mail
    10. Conforme o período de confirmação expira, você pode monitorar o andamento das respostas navegando até Políticas e conformidade > Confirmação de política > Confirmações pendentes.
    11. Você também pode identificar membros do público que tenham excedido a linha do tempo de confirmação navegando até Políticas e conformidade > Confirmação de política > Confirmações atrasadas.