---
sourceDocument: Governança, risco e conformidade do Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/governance-risk-compliance

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Governança, risco e conformidade do Xanadu

ft:clusterId :

    - grc

bundleId :

    - grc

workflow :

    - Technology


---

# Como configurar os recursos e capacidades no clássico Resiliência operacional

# Como configurar os recursos e capacidades no clássico Resiliência operacional {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure os recursos e capacidades da aplicação Resiliência operacional no clássico Resiliência operacional. Monitore os relatórios no painel e determine a resiliência geral de seus serviços.  
Depois de configurar a aplicação Resiliência operacional conforme explicado na seção anterior, você pode configurar a aplicação para exibir uma visão geral de seus serviços. Configure os recursos e capacidades e exiba os relatórios de cada pilar, conforme mostrado no exemplo a seguir.Figura 1. Visão geral do painel  
Monitore o status dos serviços de negócio monitorando a guia visão geral, conforme mostrado no exemplo a seguir.Figura 2. Visão geral dos serviços de negócio  
Na versão Xanadu, você pode configurar os seguintes recursos e configurar os relatórios no painel Resiliência operacional :

1. Analise a importância e a duração da tolerância ao impacto dos serviços de negócio. Para obter mais informações, consulte [Analisando a importância e a tolerância ao impacto dos serviços de negócio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EBgyhahdswWb0qwQO3sHrg "Ao analisar a importância e a tolerância ao impacto de seus serviços de negócio, você pode medir como as interrupções podem afetar seus serviços. Você pode usar um modelo de questionário de avaliação​ na aplicação Resiliência operacional para medir a importância e a tolerância ao impacto de seus serviços de negócio.").
2. Realize uma análise de cenário dos seus serviços de negócio importantes. Para obter mais informações, consulte [Executando uma análise de cenário dos serviços de negócio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JyLF3ZoXySfTofYk3Lfg0Q "Você pode definir os riscos que podem afetar seus negócios com uma análise de cenário de seus serviços de negócio na aplicação Resiliência operacional. Ao adicionar participantes, como seus usuários com as funções sn_oper_res.manager ou sn_oper_res.user das funções de negócios associadas à sua análise de cenário, você pode coletar suas entradas, calcular as possíveis interrupções e determinar se um serviço foi violado.").
3. Certificar automaticamente o status dos serviços de negócio enviando e gerando o relatório de certificação automática. Para obter mais informações, consulte [Como certificar automaticamente o status dos serviços de negócio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~1GrPOWPad0BqjV4Lh~WA "Você pode certificar automaticamente o status dos serviços de negócio na aplicação Resiliência operacional. Ao selecionar os serviços e fornecer as respostas a um conjunto predefinido de perguntas, você pode concluir a autoavaliação e certificar o status de resiliência operacional dos serviços. Você pode assinar, gerar um relatório de autocertificação e carregar um PDF para ter uma cópia do relatório.").
{#using-operational-resilience__ol_zpq_vzc_xtb}
* **[Configurando os serviços de negócio e suas dependências](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/klGzxsVrfmkLoQwMCYw0_g)**   
  A aplicação Resiliência operacional fornece uma exibição de serviços de negócio que consolida os riscos, problemas, falhas de controle e outras áreas dos serviços de negócio que precisam de atenção. Você pode configurar os serviços de negócio e suas dependências e monitorar seu status de resiliência operacional no painel de relatórios.
* **[Analisando a importância e a tolerância ao impacto dos serviços de negócio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EBgyhahdswWb0qwQO3sHrg)**   
  Ao analisar a importância e a tolerância ao impacto de seus serviços de negócio, você pode medir como as interrupções podem afetar seus serviços. Você pode usar um modelo de questionário de avaliação na aplicação Resiliência operacional para medir a importância e a tolerância ao impacto de seus serviços de negócio.
* **[Executando uma análise de cenário dos serviços de negócio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JyLF3ZoXySfTofYk3Lfg0Q)**   
  Você pode definir os riscos que podem afetar seus negócios com uma análise de cenário de seus serviços de negócio na aplicação Resiliência operacional. Ao adicionar participantes, como seus usuários com as funções sn_oper_res.manager ou sn_oper_res.user das funções de negócios associadas à sua análise de cenário, você pode coletar suas entradas, calcular as possíveis interrupções e determinar se um serviço foi violado.
* **[Como certificar automaticamente o status dos serviços de negócio](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~1GrPOWPad0BqjV4Lh~WA)**   
  Você pode certificar automaticamente o status dos serviços de negócio na aplicação Resiliência operacional. Ao selecionar os serviços e fornecer as respostas a um conjunto predefinido de perguntas, você pode concluir a autoavaliação e certificar o status de resiliência operacional dos serviços. Você pode assinar, gerar um relatório de autocertificação e carregar um PDF para ter uma cópia do relatório.