Como certificar automaticamente o status dos serviços de negócio
Você pode certificar automaticamente o status dos serviços de negócio na aplicação Resiliência operacional. Ao selecionar os serviços e fornecer as respostas a um conjunto predefinido de perguntas, você pode concluir a autoavaliação e certificar o status de resiliência operacional dos serviços. Você pode assinar, gerar um relatório de autocertificação e carregar um PDF para ter uma cópia do relatório.
Como exibir suas autocertificações
Você pode selecionar os vários serviços que deseja certificar e enviar uma certificação para eles. Para certificar o status dos serviços de negócio, use os seguintes módulos de certificação listados em :
- Minhasautocertificações: gerencie as autocertificações atribuídas a você.
- Todasas autocertificações: gerencie e exiba todas as autocertificações que estão disponíveis no sistema para os serviços.
Como usar o modelo de autocertificação
Estados de fluxo de trabalho e autocertificação
- Inicie uma autocertificação para certificar um ou mais serviços de negócio.
- Selecione um modelo de certificação no qual a avaliação ocorre.
- Forneça os detalhes sobre os serviços, como o nome e a descrição do serviço, no formulário de autocertificação. Você também pode adicionar os serviços de negócio a serem certificados na lista relacionada no registro.
- Envie seus serviços para autocertificação. Esta ação cria uma instância de avaliação para o usuário que tem perguntas do modelo de certificação.
- Exporte a certificação para um PDF depois de concluir uma avaliação. Você deve usar o modelo HTML fornecido no registro de autocertificação. O modelo HTML fornece o formato para o PDF e uma opção para incluir sua assinatura.
- Opcionalmente, você pode definir um modelo de certificação em vez de usar o modelo de certificação padrão fornecido com o sistema de base.
| Estado | Descrição |
|---|---|
| Rascunho | Um usuário com a função sn_oper_res.manager envia um registro de autocertificação. Um registro é criado no estado Rascunho por padrão. |
| Aguardando certificação | Um usuário com a função sn_oper_res.manager seleciona um modelo de certificação e associa os serviços de negócio ao registro de autocertificação. A aplicação cria uma instância de avaliação automaticamente. Esta ação move o estado do registro de autocertificação para Aguardando Certificação. A instância de avaliação é exibida na lista relacionada Instâncias de avaliação na IU. |
| Certificação recebida | O proprietário da autocertificação insere as respostas para as diferentes perguntas no modelo de certificação e envia as respostas. O estado da autocertificação é atualizado automaticamente para Certificação recebida. |
| Encerrado | O proprietário do registro de autocertificação exporta a resposta do questionário para um PDF e assina o documento. O estado da autocertificação é atualizado para Encerrado. |
| Cancelada | Se a autocertificação contiver dados inválidos ou incorretos, um usuário com a função sn_oper_res.manager poderá cancelar a autocertificação. O estado da autocertificação é atualizado para Cancelado. |
Informações de referência
Para obter mais informações sobre como enviar um registro de autocertificação, consulte Criar um registro de autocertificação.
Para obter a descrição dos valores de campos listados no formulário de autocertificação, consulte Formulário Novo registro de autocertificação.
Como uma tarefa opcional, você pode criar um modelo de certificação em vez de usar o modelo de certificação padrão que é fornecido com o sistema de base. Para obter mais informações sobre como criar um modelo de certificação, consulte Criar e editar um modelo de certificação.